Путешествия с ветром и солнцем.
Записи с меткой «Hermes Russia»

Логистическая компания Hermes Russia предлагает клиентам услугу “возврат сопроводительных документов”.

Один из крупнейших игроков на отечественном рынке транспортно-логистических услуг для компаний дистанционной торговли Hermes Russia (более 1600 пунктов выдачи по всей России) успешно реализует для своих клиентов — интернет-магазинов услугу «возврат сопроводительных документов».

фото: Логистическая компания Hermes Russia предлагает клиентам услугу “возврат сопроводительных документов”.

Москва, 05 августа 2020. –Служба доставки Hermes предлагает интернет-магазинам услугу по доставке сопроводительных документов, призванную упростить процесс передачи документации к товару, доставляемому компаниям и предпринимателям через пункты выдачи, а также облегчить весь документооборот, сопровождающий сделку.

фото: Логистическая компания Hermes Russia предлагает клиентам услугу “возврат сопроводительных документов”.

Воспользоваться услугой могут как новые, так и текущие клиенты Hermes.

Весь процесс выглядит так: представитель юридического лица, пришедший в пункт выдачи за товаром и прошедший идентификацию, оформляет необходимые документы вместе с сотрудником пункта выдачи. Сотрудник пункта выдачи проверяет корректность заполнения документов и загружает скан в электронное хранилище. После этого товар отгружается, а заполненные оригиналы документов направляются клиенту. При этом стоит отметить, что настройки системы безопасности исключают возможность отгрузки товара при отсутствии сопроводительных документов.

«Мы постоянно работаем над улучшением качества сервиса для своих клиентов. Согласитесь, очень облегчает жизнь любого бизнеса возможность переложить на плечи надёжного партнера доставку не только товара, но и всей сопутствующей документации. При этом наши клиенты в любой момент могут зайти в систему и увидеть сканы документов и статусы местоположения любого из них » — комментирует директор по продажам Hermes Russia Анциферова Екатерина.

Разрабатывая эту услугу, мы ориентировались одновременно на высокую востребованность сервиса со стороны клиентов — интернет-магазинов, а также на расширение географии услуг интернет-магазинов для региональных покупателей.

О компании Hermes:

История бренда Hermes берет свое начало с 1972 года, когда компания OTTO решила организовать собственную доставку заказов конечным покупателям. В Россию Hermes пришел в 2009 году. За десять лет на российском рынке компания выросла из нескольких собственных пунктов выдачи заказов до уровня крупной федеральной сети, сотрудничающей не только с интернет-магазинами, но и крупным, средним и малым бизнесом в различных сферах.

Сегодня Hermes – один из ключевых игроков российского рынка доставки и выдачи заказов интернет-магазинов. Компания входит в общеевропейскую сеть Hermes Europe, которая в свою очередь является частью крупнейшей международной логистической группы Hermes, лидирующей в сфере услуг в области снабжения, транспортной логистики, электронной торговли, обработки и доставки потребительских товаров. В настоящее время под брендом Hermes работает более 1600 пунктов выдачи заказов интернет-магазинов, в более чем 250 городах России, а в Европейском регионе насчитывается более 40 тысяч пунктов Hermes.   

www.hermesrussia.ru

Контакты для СМИ:

Юлия Жукова

Tel.: +7 (926) 556-28-41

E-mail: Yuliya.Zhukova@hermesrussia.ru

www.hermesrussia.ru

Логистическая компания Hermes Russia запустила новую услугу “легкий возврат” покупок

Один из крупнейших игроков на отечественном рынке транспортно-логистических услуг для компаний дистанционной торговли Hermes Russia (более 1600 пунктов выдачи во всех концах РФ) вводит новую услугу “легкий возврат”, позволяющую экономить время и возвращать неподошедшие вещи магазину в упрощенном режиме.

фото: Логистическая компания Hermes Russia запустила новую услугу “легкий возврат” покупок

Москва, 21 июля 2020. – Компания №1 в независимом российском рейтинге логистических компаний Hermes Russia по многочисленным просьбам клиентов запускает услугу “легкий возврат”, позволяющую оперативно возвращать почтовые отправления.

Клиенту интернет-магазина теперь достаточно будет оформить заявку на сайте, получить пин-код, прийти с пин-кодом с неподошедшей вещью в пункт выдачи, оформить возврат покупки и дождаться возвратных денег (как правило, не более 3 дней). Также вернуть товар может представитель клиента.

По мнению директора по продажам Hermes Russia Екатерина Анциферовой новый сервис станет настоящим подарком для клиентов, часто заказывающих вещи через интернет-магазины.

фото: Логистическая компания Hermes Russia запустила новую услугу “легкий возврат” покупок

“С одной стороны, интернет-магазины скептически относятся к самой возможности упрощённого возврата покупок. С другой, по опыту европейских отделений Hermes, введение подобной опции при заказе увеличивает количество клиентов более чем на 50%. Упрощенный возврат – это своеобразная гарантия качества товара в глазах потребителя, укрепляющая репутацию бренда и создающая среду для новых покупок”, – рассказывает директор по продажам Hermes Russia Екатерина Анциферова.

По мнению независимых экспертов, введение функции упрощенного возврата станет серьезным конкурентным преимуществом Hermes Russia на российском рынке транспортно-логистических услуг, что может привести к существенному повышению доли компании в данном сегменте рынка. Функция упрощенного возврата вводится во всех российских отделениях Hermes Russia с 17 июля 2020 года. Подробнее с новым сервисом можно ознакомиться на сайте Hermes Russia.  

О компании Hermes:

История бренда Hermes берет свое начало с 1972 года, когда компания OTTO решила организовать собственную доставку заказов конечным покупателям. В Россию Hermes пришел в 2009 году. За десять лет на российском рынке компания выросла из нескольких собственных пунктов выдачи заказов до уровня крупной федеральной сети, сотрудничающей не только с интернет-магазинами, но и крупным, средним и малым бизнесом в различных сферах.

Сегодня Hermes – один из ключевых игроков российского рынка доставки и выдачи заказов интернет-магазинов. Компания входит в общеевропейскую сеть Hermes Europe, которая в свою очередь является частью крупнейшей международной логистической группы Hermes, лидирующей в сфере услуг в области снабжения, транспортной логистики, электронной торговли, обработки и доставки потребительских товаров. В настоящее время под брендом Hermes работает более 1600 пунктов выдачи заказов интернет-магазинов, в более чем 250 городах России, а в Европейском регионе насчитывается более 40 тысяч пунктов Hermes.   

www.hermesrussia.ru 

Контакты для СМИ:

Юлия Жукова

Tel.: +7 (926) 556-28-41

E-mail: Yuliya.Zhukova@hermesrussia.ru

www.hermesrussia.ru

Hermes выдаст заказы покупателям интернет-магазинов детских игрушек известных мировых брендов.

Hermes заключил договор на доставку детских игрушек от брендов, эксклюзивно представленных в России компанией «МАРТ».

фото: Hermes выдаст заказы покупателям интернет-магазинов детских игрушек известных мировых брендов.

Москва, 22 июля 2020.- Hermes заключил договор на доставку детских игрушек от брендов, эксклюзивно представленных в России компанией «МАРТ».

Монобрендовые интернет-магазины, предлагающие оригинальные игрушки высокого качества, ждут своих покупателей: испанские куклы ANTONIO JUAN, мягкие игрушки HANSA Creation, космические игрушки КОСМОС НАШ, Японские куклы с секретами МИЛАЯ МЕЛЛ, Интерактивные питомцы FINGERLINGS, Игровые наборы для мальчиков CHAP MEI.

фото: Hermes выдаст заказы покупателям интернет-магазинов детских игрушек известных мировых брендов.

Теперь все товары этих брендов доступны в пунктах выдачи федеральной сети Hermes.

«Анализ развития рынка e-commerce показывает, что объемы продаж в сфере электронной коммерции в России растут каждый год. Хороший рост наблюдается в сегменте детских товаров. Таким образом, открытие магазинов нашей компании удовлетворяет растущим потребностям российского рынка и целевой аудитории.

фото: Hermes выдаст заказы покупателям интернет-магазинов детских игрушек известных мировых брендов.

 Доставляя заказы в пункты выдачи Hermes, мы рассчитываем на значительное увеличение объема продаж. Пункты выдачи заказов Hermes охватывают более 260 основных городов России, вследствие чего мы имеем возможность доставлять товары в города, где нет наших магазинов, увеличивая объемы через потенциальный рынок», — комментирует президент группы компаний «Март», Ушакова Марина.

«Интернет-магазины компании «Март» — значимый проект с долгосрочной перспективой. Следовательно, качество оказываемого сервиса доставки должно быть гарантированно высоким, — прокомментировала начало сотрудничества директор по продажам Hermes, Анциферова Екатертина. Опыт управления широкой сетью пунктов выдачи, оказания сервиса с единым стандартом качества Hermes Europe — компании, оказывающей услуги доставки и выдачи заказов в Германии с 1972 года, позволяют обеспечивать четкие параметры качества услуг доставки и выдачи заказов в нашей сети. Поэтому мы уверены, покупатели магазинов компании «Март» с удовольствием будут получать свои заказы рядом с домом в наших пунктах выдачи. А наш партнер приобретет еще один очень популярный и высокоэффективный канал продаж и новую лояльную аудиторию в городах своего присутствия».

О компании Hermes:

Сегодня Hermes – один из ключевых игроков российского рынка доставки и выдачи заказов интернет-магазинов. Компания входит в общеевропейскую сеть Hermes Europe, которая в свою очередь является частью крупнейшей международной логистической группы Hermes, лидирующей в сфере услуг в области снабжения, транспортной логистики, электронной торговли, обработки и доставки потребительских товаров. В настоящее время под брендом Hermes работает более 1600 пунктов выдачи заказов интернет-магазинов, в более чем 260 городах России, а в Европейском регионе насчитывается более 40 тысяч пунктов Hermes.  

О компании Март:

Компания основана в 1992 году и на протяжении более 25 лет является одним из лидеров оптового рынка качественных игрушек в России. На сегодняшний день компания представляет 25 всемирно известных бренда, — общий ассортимент составляет более 3500 наименований. Это любимые игрушки детей и родителей во всем мире. 

Контакты для СМИ:

Hermes:

Юлия Жукова

должность: Менеджер по маркетинговым коммуникациям

тел. 8 (926) 556 — 28 — 41

e-mail: Yuliya.Zhukova@hermesrussia.ru

Интересно: