 |
Записи с меткой «интернет-магазины»
|
Логистическая компания Hermes Russia запустила новую услугу “легкий возврат” покупок
Один из крупнейших игроков на отечественном рынке транспортно-логистических услуг для компаний дистанционной торговли Hermes Russia (более 1600 пунктов выдачи во всех концах РФ) вводит новую услугу “легкий возврат”, позволяющую экономить время и возвращать неподошедшие вещи магазину в упрощенном режиме.
Москва, 21 июля 2020. – Компания №1 в независимом российском рейтинге логистических компаний Hermes Russia по многочисленным просьбам клиентов запускает услугу “легкий возврат”, позволяющую оперативно возвращать почтовые отправления.
Клиенту интернет-магазина теперь достаточно будет оформить заявку на сайте, получить пин-код, прийти с пин-кодом с неподошедшей вещью в пункт выдачи, оформить возврат покупки и дождаться возвратных денег (как правило, не более 3 дней). Также вернуть товар может представитель клиента.
По мнению директора по продажам Hermes Russia Екатерина Анциферовой новый сервис станет настоящим подарком для клиентов, часто заказывающих вещи через интернет-магазины.
“С одной стороны, интернет-магазины скептически относятся к самой возможности упрощённого возврата покупок. С другой, по опыту европейских отделений Hermes, введение подобной опции при заказе увеличивает количество клиентов более чем на 50%. Упрощенный возврат – это своеобразная гарантия качества товара в глазах потребителя, укрепляющая репутацию бренда и создающая среду для новых покупок”, – рассказывает директор по продажам Hermes Russia Екатерина Анциферова.
По мнению независимых экспертов, введение функции упрощенного возврата станет серьезным конкурентным преимуществом Hermes Russia на российском рынке транспортно-логистических услуг, что может привести к существенному повышению доли компании в данном сегменте рынка. Функция упрощенного возврата вводится во всех российских отделениях Hermes Russia с 17 июля 2020 года. Подробнее с новым сервисом можно ознакомиться на сайте Hermes Russia.
О компании Hermes:
История бренда Hermes берет свое начало с 1972 года, когда компания OTTO решила организовать собственную доставку заказов конечным покупателям. В Россию Hermes пришел в 2009 году. За десять лет на российском рынке компания выросла из нескольких собственных пунктов выдачи заказов до уровня крупной федеральной сети, сотрудничающей не только с интернет-магазинами, но и крупным, средним и малым бизнесом в различных сферах.
Сегодня Hermes – один из ключевых игроков российского рынка доставки и выдачи заказов интернет-магазинов. Компания входит в общеевропейскую сеть Hermes Europe, которая в свою очередь является частью крупнейшей международной логистической группы Hermes, лидирующей в сфере услуг в области снабжения, транспортной логистики, электронной торговли, обработки и доставки потребительских товаров. В настоящее время под брендом Hermes работает более 1600 пунктов выдачи заказов интернет-магазинов, в более чем 250 городах России, а в Европейском регионе насчитывается более 40 тысяч пунктов Hermes.
Контакты для СМИ:
Юлия Жукова
Tel.: +7 (926) 556-28-41
E-mail: Yuliya.Zhukova@hermesrussia.ru
www.hermesrussia.ru
Hermes выдаст заказы покупателям интернет-магазинов детских игрушек известных мировых брендов.
Hermes заключил договор на доставку детских игрушек от брендов, эксклюзивно представленных в России компанией «МАРТ».
Москва, 22 июля 2020.- Hermes заключил договор на доставку детских игрушек от брендов, эксклюзивно представленных в России компанией «МАРТ».
Монобрендовые интернет-магазины, предлагающие оригинальные игрушки высокого качества, ждут своих покупателей: испанские куклы ANTONIO JUAN, мягкие игрушки HANSA Creation, космические игрушки КОСМОС НАШ, Японские куклы с секретами МИЛАЯ МЕЛЛ, Интерактивные питомцы FINGERLINGS, Игровые наборы для мальчиков CHAP MEI.
Теперь все товары этих брендов доступны в пунктах выдачи федеральной сети Hermes.
«Анализ развития рынка e-commerce показывает, что объемы продаж в сфере электронной коммерции в России растут каждый год. Хороший рост наблюдается в сегменте детских товаров. Таким образом, открытие магазинов нашей компании удовлетворяет растущим потребностям российского рынка и целевой аудитории.
Доставляя заказы в пункты выдачи Hermes, мы рассчитываем на значительное увеличение объема продаж. Пункты выдачи заказов Hermes охватывают более 260 основных городов России, вследствие чего мы имеем возможность доставлять товары в города, где нет наших магазинов, увеличивая объемы через потенциальный рынок», — комментирует президент группы компаний «Март», Ушакова Марина.
«Интернет-магазины компании «Март» — значимый проект с долгосрочной перспективой. Следовательно, качество оказываемого сервиса доставки должно быть гарантированно высоким, — прокомментировала начало сотрудничества директор по продажам Hermes, Анциферова Екатертина. Опыт управления широкой сетью пунктов выдачи, оказания сервиса с единым стандартом качества Hermes Europe — компании, оказывающей услуги доставки и выдачи заказов в Германии с 1972 года, позволяют обеспечивать четкие параметры качества услуг доставки и выдачи заказов в нашей сети. Поэтому мы уверены, покупатели магазинов компании «Март» с удовольствием будут получать свои заказы рядом с домом в наших пунктах выдачи. А наш партнер приобретет еще один очень популярный и высокоэффективный канал продаж и новую лояльную аудиторию в городах своего присутствия».
О компании Hermes:
Сегодня Hermes – один из ключевых игроков российского рынка доставки и выдачи заказов интернет-магазинов. Компания входит в общеевропейскую сеть Hermes Europe, которая в свою очередь является частью крупнейшей международной логистической группы Hermes, лидирующей в сфере услуг в области снабжения, транспортной логистики, электронной торговли, обработки и доставки потребительских товаров. В настоящее время под брендом Hermes работает более 1600 пунктов выдачи заказов интернет-магазинов, в более чем 260 городах России, а в Европейском регионе насчитывается более 40 тысяч пунктов Hermes.
О компании Март:
Компания основана в 1992 году и на протяжении более 25 лет является одним из лидеров оптового рынка качественных игрушек в России. На сегодняшний день компания представляет 25 всемирно известных бренда, — общий ассортимент составляет более 3500 наименований. Это любимые игрушки детей и родителей во всем мире.
Контакты для СМИ:
Hermes:
Юлия Жукова
должность: Менеджер по маркетинговым коммуникациям
тел. 8 (926) 556 — 28 — 41
e-mail: Yuliya.Zhukova@hermesrussia.ru
MCOM Marketplace and Ecosystems 2020
Экосистемы и маркетплейсы — совершенно новый подход к организации бизнес-процессов. Как понять какая экосистема подходит вашему бизнесу? Как уйти от шаблонов и привычных решений, чтобы обеспечить экосистеме динамичный отрыв? Как построить маркетплейс в России и выйти на зарубежный рынок? Мы разберем все самые волнующие вопросы о развитии бизнеса в 2020 году.
17 марта в Красном Октябре. Москва
Более 20 спикеров и экспертов. 400 участников. 2 потока. Нетворкинг сессии, выставка и воркшопы.
Среди участников представители крупнейших маркетплейсов, e-commerce проектов, банков, логистических компаний и громких стартап проектов.
Программа основного потока:
Секция: Стратегия и тренды
Какие новые этапы развития ждут e-commerce проекты, маркетплейсы и экосистемы? К чему все придет?
Спикеры секции:
Дмитрий Селихов, Директор по развитию Aliexpress
Анна Калеева, Директор OZON
Татьяна Умряев, Директор Яндекс.Маркет
Денис Марков, руководитель продвижения платформы VK Mini Apps
Секция: Масштабирование бизнеса и создание экосистем
Выход и работа на международном рынке. Как создать экосистему и для каких продуктов это необходимо.
Спикеры секции:
Дмитрий Завиша, Спасибо от Сбербанка
Олег Афанасьев, OZON Invest
Анна Михина, Руководитель отдела по развитию мобильных приложений Тинькофф
Программа второго потока:
Секция: Строим маркетплейс или экосистему
Как правильно выбрать нишу для запуска проекта, решить проблему поставщиков и обеспечить качественное обслуживание клиентов.
Константин Маслов, Коммерческий директор goods.ru
Роман Кумар Виас, Директор Qmarketing, Qlean
Никита Булгаков, OneTwoTrip
Секция: Growth Hacking
Как расти быстрее рынка? Секреты и кейсы компаний, у которых это получилось.
В секции выступят:
Иван Труфанов, Skyeng
Адам Елдаров, YouDo
Выставка и нетворкинг
В рамках конференции пройдет выставка, совмещенная с зоной нетворкинга. На выставке будут представлены партнеры и подрядчики крупнейших маркетплейсов России и стартап-проекты. Это большое пространство для получения новых связей с представителями проектов и идей для вашего бизнеса.
Conversations
Приглашенные спикеры и эксперты в формате панельной дискуссии обсудят вместе с залом самые актуальные темы и горячие вопросы о новых формах взаимодействия с клиентами и партнерами.
Afterparty
Закрытая вечеринка для спикеров, экспертов и гостей конференции.
— Неформальная обстановка для общения с представителями рынка.
— Тематические зоны по интересам.
— Фуршет с фирменными коктейлями и закусками.
Место проведения — Deworkacy «Красный Октябрь»
MCOM 2020 пройдет в самом центре Москвы, в историческом здании «Красного Октября».
Адрес: Москва, Берсеневская наб., 6, стр. 3, эт. 6.
О мероприятиях MCOM
Heads and Hands под брендом MCOM проводит серию конференций по цифровым сервисам и развитию мобильной коммерции в России. На первом MCOM Moscow 2019 участвовали: М.Видео, ЦУМ, Связной, Pandao, Яндекс.Еда, Domino’s Pizza и другие. На MCOM Foodtech 2019 мы собрали более 500 человек, среди которых были спикеры иэксперты крупнейших Foodtech проектов России: Delivery Club, «Яндекс.Еда», «Рынок на Студеной», «ВкусВилл», «Додо Пицца», «Варламов Есть» и другие.
Организационную поддержку мероприятий оказывает TRINET.WebFacultet.
Подробности и билеты на сайте — https://clck.ru/M97Yp
СКИДКА 10% ПО ПРОМОКОДУ PRONLINE10
Организаторы: Heads and Hands, TRINET.WebFacultet.
|
Интересно: |
