Путешествия с ветром и солнцем.
Записи с меткой «Страховая отрасль»

Владимир Скворцов: «Сочетание цифрового наполнения и физического контакта должно стать новым стандартом индустрии»

Страховая отрасль в последние годы много инвестирует в развитие IT-технологий, переводя взаимодействие с клиентами все больше в онлайн. Сочетание цифрового наполнения и физического контакта должно стать новым стандартом индустрии, отметил в интервью газете «Ведомости» генеральный директор «АльфаСтрахование» Владимир Скворцов.

Уже сегодня ключевые страховые продукты у крупных игроков рынка можно приобрести в мобильном приложении или на сайте страховой компании. Также дистанционно через приложение можно заявить о страховом событии, а в случае ДТП, минуя офис, отправиться в автосервис. За время карантина использование клиентами цифровых сервисов заметно возросло. По данным «АльфаСтрахование», продажи каско через приложение, как и показатели по количеству заявленных страховых случае в автостраховании, выросли в апреле-мае в два раза. 

 «Полностью в диджитал ни страховые компании, ни банки не уйдут, особенно, когда речь идет о сложных продуктах, но мы верим, что в этом соревновании [цифры и традиционного подхода] цифровой подход будет выигрывать. Поэтому сочетание цифрового наполнения и физического контакта должно стать новым стандартом индустрии. Я уверен, что в будущем агенты и продавцы будут активно использовать цифровые каналы и технологии для обслуживания клиентов. И люди, начав обсуждение условий страхования с продавцом, смогут продолжить покупку в мобильном приложении или на сайте», – уверен Владимир Скворцов.

При этом появление в России иншуртех-компаний создает конкуренцию в правильном поле и дает новый импульс цифровизации отрасли: «Такие компании заставляют нас быть еще более быстрыми и оперативными. Мы и они тестируем разные продукты, разные решения и технологии, но все вместе мы продвигаем саму идею цифровизации страхования».

Текст интервью доступен по ссылке: https://www.alfastrah.ru/news/12732571/

 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 99 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Собственные средства Группы составляют 31,7 млрд руб. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings, «ВВ+» по шкале S&P и «ruАA+» по шкале «Эксперт РА».

Страховой рынок Уральского региона РФ в первом полугодии 2020 г. вырос на 29,6% – до 63,8 млрд руб.

По данным Центрального банка России, сборы страховщиков Уральского региона России за первое полугодие 2020 г. по всем видам страхования выросли на 29,4% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года до 63,8 млрд руб.

 

Наибольший рост продемонстрировал сегмент страхования имущества юридических лиц, сборы в котором составили 11,5 млрд руб. против 2,4 млрд руб. годом ранее (+277,9%). Также положительную динамику показали сегменты страхования жизни +24% (с 11,8 млрд руб. до 14,7 млрд руб.), накопительного и кредитного страхования +22,6% (с 6 млрд руб. до 7,3 млрд руб.), ДМС +5,2% (с 8,7 млрд руб. до 9,1 млрд руб.) и каско +2% (с 5,9 млрд руб. до 6 млрд руб.).

 

Отрицательная динамика наблюдалась в страховании финансовых рисков (-29,3% – с 665 млн руб. до 470 млн руб.), имущества физических лиц (-8,1% – с 2,4 млрд руб. до 2,2 млрд руб.), ОСАГО (-1% – с 11 млрд руб. до 10,9 млрд руб.).

 

Сборы «АльфаСтрахование» в регионе в январе-июне увеличились на 28% – с 5 млрд руб. до 6,4 млрд руб. Компания занимает вторую позицию в рейтинге крупнейших страховых компаний Урала с долей рынка 10%.

 

Лидером по темпам роста в портфеле компании в регионе стало страхование жизни – сборы выросли на 91% и превысили 2,1 млрд руб. Сборы по ДМС увеличились за январь-июнь 2020 г. на 31% – с 750 млн руб. до 982 млн руб. По страхованию от несчастных случаев и болезней и кредитному страхованию портфель вырос на 19,6% — со 192 млн руб. до 229 млн руб., рост по каско составил 16% – с 764 млн руб. до 887 млн руб., по ОСАГО рост составил 11% – с 1,3 млрд. руб. до 1,4 млрд. руб.

 

 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 99 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Собственные средства Группы составляют 31,7 млрд руб. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings, «ВВ+» по шкале S&P и «ruАA+» по шкале «Эксперт РА».

Интересно: