ОТП Банк вошел в ТОП-5 рейтинга банков-работодателей HH.ru

Компания HeadHunter (HH.ru) подвела итоги ежегодного рейтинга работодателей за 2025 год. ОТП Банк занял 5 место среди банков и занял 56 место в основном рейтинге среди 600 крупнейших компаний страны с результатом в 102.8 баллов, за год прибавив 22 позиции.

Данный результат – итог планомерной работы команды ОТП Банка по совершенствованию корпоративной культуры компании, ключевым элементов которой являются 3 ценности – результат, удовольствие и обучение. Банк активно продвигает систему сообществ по интересам, в которую вовлечено почти 50% сотрудников, формирует среду, где каждый может расти и развиваться как вертикально, так и горизонтально. В банке также действует уникальная программа стажировок, а также система партнерств с лучшими ВУЗами страны.

Всего в рейтинг вошли 1792 компании в четырех категориях в зависимости от размера штата. В категории небольших компаний приняли участие 600 работодателей, в категории средних – 597, крупных – 426, крупнейших – 169. География рейтинга охватила восемь федеральных округов и 69 регионов.

Место компании в рейтинге складывается из результатов анкетирования HR-специалистов, опроса сотрудников для оценки их уровня удовлетворенности и лояльности организации по метрике eNPS, отзывов бывших сотрудников и голосования соискателей hh.ru. В 2025 году за участников рейтинга было отдано почти 693 тысячи голосов соискателей — на 7 тысяч больше, чем в 2024 году. Отзывы на компании оставили 129 тысяч бывших сотрудников.

Банк должен защищать от мошенников без согласия клиентов

Такое мнение высказал Рустам Габитов, начальник центра безопасности финансовых операций ОТП Банка.

«Необходимо спасать людей от влияния мошенников, реализовать принцип должной осмотрительности, потому что интересы клиента стоят на первом месте», — пояснил Рустам Габитов.

Когда выявляется аномальная операция, банк звонит и уточняет её суть, подтверждает легитимность, предупреждает об опасности. Если ситуация критична — рекомендуется офисный визит. Так человек выходит из-под влияния мошенников и принимает правильное решение в спокойной обстановке.

«Банк должен спрогнозировать «непогоду» и раскрыть «зонт» клиенту вовремя. Сохранить его деньги, его дом, его уют. Звонок сотрудника банка — момент пробуждения, когда человек выходит из гипноза. После такого звонка люди благодарны: «Спасибо, я не потерял деньги и дом». Это работает!» — говорит начальник центра безопасности финансовых операций ОТП Банка.

И напоминает, что банк должен отслеживает переводы на счета так называемых дропов — людей, которые дали мошенникам доступ к своим картам за деньги. Выявлять цепочки аномальных операций. Ловить типичные схемы маскировки: оплата ремонта, товаров, услуг — именно этим пользуются преступники. «При условии соблюдений этих простых правил – система защиты будет эффективна», — заключает Рустам Габитов.

Инго Банк вошёл в топ-10 приложений для ежедневного банкинга по версии Markswebb

Инго Банк занял 6-е место в номинации «Лучший ежедневный банкинг в мобильных банках на Android» по итогам исследования аналитического агентства Markswebb. Банк улучшил свой результат сразу на 9 позиций по сравнению с прошлым годом, показав один из самых заметных рывков года в исследовании.

«Сегодня не менее 75% клиентов банка используют мобильное приложение как минимум раз в месяц, а 30% заходят в него ежедневно — в среднем два раза в день. Мы работаем над увеличением числа клиентов, которые совершают обычные операции в приложении еженедельно, и сократили время взаимодействия с ним — за счет повышения скорости работы приложения и улучшения сервисов внутри него. Сегодня мы видим существенный рост количества сценариев и операций, которые клиенты выполняют в приложении», — отметила директор департамента разработки розничных продуктов и развития цифровых каналов Инго Банка Полина Берсенева.

По данным Markswebb, мобильное приложение Инго Банка предоставляет пользователям набор ежедневных финансовых сервисов — от пополнения карт и счетов до оплаты услуг, бюджетных платежей и выполнения переводов, включая регулярные операции.

В исследовании также оценивались приложения российских банков в номинации «Лучший цифровой офис в мобильных банках на Android». Инго Банк занял 14-е место, поднявшись на 5 позиций относительно прошлого года. Эксперты Markswebb отметили улучшение интерфейсов, расширение набора функций самообслуживания и повышение удобства выполнения сложных запросов.

Исследование клиентского опыта в мобильных банковских приложениях проводится агентством Markswebb ежегодно, в этом году оно включает оценку решений более 20 ведущих российских банков.