Сеть клиник «Будь Здоров» усилит направление по контролю качества медицинской помощи

Сеть клиник «Будь Здоров» (дочерняя компания СПАО «Ингосстрах») — один из лидеров рынка частной медицины в России — объявляет о новом назначении. С 7 августа к команде федеральной сети в должности директора проектов по качеству и специальных проектов в медицинском блоке присоединился Александр Пихоцкий.

Александр закончил Первый Московский государственный медицинский университет им. И.М. Сеченова, а также Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, кандидат медицинских наук. Его опыт работы насчитывает более 18 лет в различных медицинских и страховых компаниях.

До назначения в «Будь Здоров» Александр Пихоцкий возглавлял дирекцию по медицинской деятельности сети клиник «Альфа-Центр Здоровья». Работал на руководящих позициях в крупных российских и международных компаниях.

«В медицину люди не приходят случайно, это всегда осознанный выбор — сделать свой вклад в улучшение качества жизни населения. Я рад присоединиться к дружной команде энтузиастов сети клиник “Будь Здоров”. Качество и безопасность медицинской помощи, профессионализм персонала, высокий уровень сервиса — это именно те критерии, по которым сегодня пациент выбирает клинику. Поэтому нам необходимо максимально соответствовать ожиданиям пациентов, постоянно совершенствуя качество оказываемой медицинской помощи», — прокомментировал директор проектов по качеству и специальных проектов медицинского блока сети клиник «Будь Здоров» Александр Пихоцкий.

В новой должности Александр будет курировать стратегические проекты компании, нацеленные на контроль и повышение качества и безопасности оказываемой медицинской помощи, взаимодействие с врачами и пациентами, повышение уровня клиентского сервиса.

«В числе важных составляющих стратегии развития сети клиник “Будь Здоров” — акцент на повышении качества оказываемой медицинской помощи и строгое соблюдение стандартов безопасности. Это сложный процесс, требующий слаженной работы всей команды. Поэтому мы всегда рады приветствовать профессионалов в своих рядах, готовых делиться своим опытом и компетенциями на благо здоровья наших пациентов.

В этом году мы запускаем проект сертификации клиник сети в Москве и регионах по системе “Качество и безопасность медицинской деятельности” ФГБУ “Национальный институт качества” Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения. Обеспечение безопасности и безупречного качества медицинской помощи в клинике, вне зависимости от региона, высокая квалификация персонала — это, прежде всего, доверие пациентов, главный смысл и цель работы любой медицинской организации», — отметил генеральный директор сети клиник «Будь Здоров» Родион Ступин.

Регионы ведут борьбу с причиной, а не следствием дефицита кадров

Одновременно с этим, согласно данным Центра трудовых исследований ВШЭ, до 30% сотрудников меняют рабочее место ежегодно. Особенно сложной ситуация оказалась для промышленного сектора – порядка 47% промышленно-производственных компаний отмечают острую проблему нехватки кадров.

“Наиболее актуальные вакансии для завода сегодня — это инженеры, электрогазосварщики, электромонтажники, слесари. Поддержание высокого уровня зарплаты перестало быть единственным конкурентным преимуществом работодателя. Для специалистов сегодня важны условия труда, уровень цифровизации, дополнительные социальные привилегии, корпоративная культура и перспективность отрасли”, – сообщает HR-директор компании ПСМ Елена Сахарцева.

Текущий дефицит квалифицированных специалистов и частая смена работы среди россиян – скорее следствие. Настоящей же проблемой является недостаточное количество профориентационных мероприятий, низкая популярность технических профессий, отсутствие достаточного финансирования профильных учебных заведений и программ.

В связи с этим, ряд государственных инициатив был направлен на господдержку образовательной среды.  Среди мер — финансирование нацпроекта “Кадры” и передовых инженерных школ (ПИШ), создаваемых на базе ведущих технических вузов. Мерам развития кадрового потенциала уделяется внимание не только на федеральном уровне, но и в регионах. Так, например, в Ярославской области в конце апреля провели «Неделю открытых дверей». Мероприятие инициировано губернатором региона Михаилом Евраевым. В выставке приняли участие более 30 вузов и колледжей и более 50 предприятий. “Неделя открытых дверей” получила широкую поддержку от промышленных предприятий, заинтересованных в привлечении молодых специалистов. Одним из экспонентов выставки стала компания ПСМ — производитель промышленного энергетического и насосного оборудования.

Отдельным направлением государственной поддержки образовательной среды стало продвижение науки. Так, 18 мая в Ярославле состоялся Фестиваль академической науки, организованный с целью популяризации передовых исследований и формирования у школьников позитивного представления о построении карьеры исследователя. Организатором мероприятия, как и годом ранее, выступает ЯрГУ им. П.Г. Демидова и ярославская школа №33. Фестиваль, созданный для развития естественно-научного образования и помощи юным талантам, проводится в рамках инициативы “Наука рядом” Десятилетия науки в РФ при поддержке Правительства Ярославской области.

“Фестиваль академической науки – серьезный вклад в человеческий капитал, в будущее российских технологий производства. В рамках мероприятия нам удалось не только подсветить глобальные тренды в науке, но и показать, что научные исследования и разработки, реализующиеся в Ярославской области, конкурентоспособны в мировом масштабе. Важно формировать интерес молодежи к промышленной отрасли на всех уровнях. Это задача не только государства, но и самих производственных компаний”, – отмечает Андрей Медведев, генеральный директор компании ПСМ.  

Общение с молодыми учеными, победителями конкурсов грантов и стипендий Президента РФ, Правительства РФ и Российского научного фонда, помогает популяризировать научную деятельность и наглядно показать молодому поколению значимость данного вклада в развитие страны.

«585*ЗОЛОТОЙ» усовершенствовала процесс обучения новых сотрудников через механизм наставников и стажеров

Эксперты федеральной ювелирной сети «585*ЗОЛОТОЙ» поделились своим опытом автоматизации процесса адаптационного обучения розницы на конференции Websoft.Практика 2024 в Москве.

Мероприятие прошло под слоганом «про интересные проекты от тех, кто их создает» и было посвящено обмену опытом в автоматизации HR-процессов на платформе Websoft. Свои проекты HR-автоматизации представили такие крупнейшие российские компании, как Газпром нефть, РУСАЛ, ЛУКОЙЛ-Интер-Кард, Альфа-Банк, МАГНИТ и другие.

В первый день встречи эксперты корпоративного университета ювелирной сети поделились с аудиторией кейсом автоматизации процесса адаптации сотрудников с помощью инструментов Websoft HCM и рассказали, с какими сложностями сталкивается крупная федеральная компания с 10 000 сотрудников при обучении новых работников, какое решение задачи нашли в «585*ЗОЛОТОЙ» и как его реализовали. 

Корпоративный университет «585*ЗОЛОТОЙ» выбрал путь автоматизации процесса адаптационного обучения, в котором действия каждого участника назначает и контролирует программа. За каждым стажером закрепляется наставник, который помогает новичку адаптироваться на первых этапах работы, контролирует его обучение и отрабатывает с ним необходимые навыки. А новый сотрудник, в свою очередь, проходит электронные курсы и выполняет задания на платформе, которые получает по треку каждый день. 

Система не только рассылает новичку и наставнику ежедневные задания, но и на протяжении всего обучения контролирует своевременное прохождение назначенных курсов и, если это понадобится, уведомляет руководителя и других заинтересованных участников о необходимости подключиться к процессу. В конце стажировки платформа уведомляет руководителя о необходимости принять зачет у стажера, результаты зачета вносятся в базу данных.

Специалисты корпоративного университета ювелирной сети отметили, что изначально планировали отдать на аутсорс около 70% разработки на платформе, но все работы удалось осуществить своими силами, используя штатные инструменты платформы WebSoft HCM. Обновленный процесс адаптационного обучения уже успешно используется в ряде магазинов компании.

Во второй день конференции спикеры от «585*ЗОЛОТОЙ» выступили с кейсом создания Нового современного дизайна 585☆УНИВЕРСИТЕТА без web-разработки. Они поделились собственным опытом применения UX/UI-дизайна при создании макетов, подсветили неочевидные плюсы и минусы самостоятельной разработки и подключения подрядчика, а также описали технические решения, которые были использованы в работе.

«Работа в ювелирной компании требует высокой экспертизы сотрудников и специфических знаний. В условиях обширной географии присутствия и штата в 10 000 человек обучение новых кадров невозможно эффективно реализовать классическим институтом наставничества. Поэтому мы стремимся использовать новые технологии и передовые механики, идем по пути автоматизации процесса адаптации. Он показывает себя эффективным для компании и – что для нас очень важно – удобным для сотрудников сети. Мы растим кадры и дорожим каждым работником, сотрудники – главная драгоценность «585*ЗОЛОТОЙ»!» — отметила Ольга Семина, первый заместитель генерального директора ювелирной сети «585*ЗОЛОТОЙ».