МФК «Джой Мани» — финалист премии «Хрустальная Гарнитура» 2025-2026

Среди финалистов в этой номинации такие масштабные компании, как Hoff, Авито, Альфа-Банк, Ингосстрах, ВСК и др. Конкурс оценивает проекты, направленные на развитие и оптимизацию процессов обслуживания клиентов.

В рамках номинации команда «Джой Мани» представила эссе «Универсализация навыков операторов — это реально», которое получило высокую оценку жюри. Эссе включает в себя описание инновационных подходов в построении операционных процессов. Команда выстраивает их, опираясь на потребности клиентов и активно следует трендам, которые диктует сфера коммуникаций, встраивая их в бизнес-процессы компании. Такие действия позволили компании повысить эффективность операций, сократить затраты и улучшить качество обслуживания, что подтвердили положительные отзывы клиентов. В ближайшее время команде предстоит онлайн-защита проекта перед компетентными судьями отрасли, где необходимо будет ответить на их вопросы и подробно рассказать о достигнутых результатах.

«В этой престижной премии мы участвуем второй год подряд. Здорово, что при таком высоком уровне конкуренции жюри дали нам возможность выйти в финал и более глубоко рассказать о нашем проекте. Это отличная возможность поделиться с коллегам по отрасли информацией о том, с какими вызовами мы столкнулись в 2025 году и как успешно с ними справились, а также улучшили процессы обслуживания наших клиентов», — отметила Марина Ерахтина, руководитель отдела контроля качества МФК «Джой Мани».

«Хрустальная гарнитура»/ CCGuru Awards — крупнейшая премия в области клиентского сервиса, в которой ежегодно принимают участие более 500 компаний со всех уголков России и стран СНГ. Победа подтверждает высокие достижения участников в области дистанционного взаимодействия с клиентами в службах маркетинга, продаж, сервиса и контакт-центров.

Новым клиентам — под 0%: «Выберу.ру» составил рейтинг лучших онлайн-займов в январе 2026 года

В январе немало людей столкнулись с нехваткой денег из-за повышенных новогодних трат и пришли в МФО, чтобы «перехватить» до зарплаты. «Выберу.ру» изучил параметры онлайн-займов и подготовил рейтинг наиболее выгодных продуктов с максимальной вероятностью одобрения. Топ-подборка позволит найти деньги с минимально возможной переплатой по долгу.

В ходе исследования эксперты «Выберу.ру» сравнили условия кредитования по двум продуктовым группам — краткосрочные займы «до зарплаты» и среднесрочные потребительские займы до 1 года. При составлении рейтинга ключевыми показателями для расчёта являлись размер процентной ставки и полная стоимость займа. В формулу были включены коэффициенты, отражающие показатели деятельности МФО на рынке, в том числе — возраст компании, количество займов в линейке. Дополнительно при ранжировании учитывался параметр, характеризующий популярность займа у пользователей нашего финансового маркетплейса по количеству просмотров и сделок. Все компании, чьи продукты представлены в рейтингах, входят в государственный реестр ЦБ РФ. Рейтинги «Выберу.ру» — это некоммерческое и нерекламное исследование.

В результате расчётов и анализа по каждому виду займов была сформирована топ-подборка продуктов в декабре:

— «Лучшие микрозаймы до 30 дней»;

— «Лучшие займы от 30 дней до 1 года».

Первое место рейтинга в группе коротких займов до зарплаты (до 30 тыс. руб. на 1 месяц) для новых клиентов занял продукт компании «Займер» (МКК, Новосибирск) — первый заём без процентов в сумме до 30 тыс. руб., на срок до 30 дней. В тройке лидеров продукты под 0% от кредиторов — «Webbankir» (МФК, Москва) и «Е заём» (МКК «Веритас, Москва»). Далее в топовой десятке в порядке убывания микрозаймы крупных федеральных и значимых региональных компаний: «МигКредит» (МФК, Москва), «Финтерра» (МКК, Новосибирск), «До зарплаты» (МКК «Союз 5», Санкт-Петербург), «CreditPlus» (МФК «Экофинанс», Великий Новгород), «Cashiro» (МКК «Декада», Москва), «Турбозайм» (МКК, Москва), «Zaymigo» (МФК «Займиго», Нижний Новгород).

Лидер рейтинга в группе более крупных займов (до 0,5-1 млн руб.) со сроками кредитования до 1 года — онлайн-заём от «Kviku Online Bank» (МФК «ЭйрЛоанс», Москва) по минимальной ставке от 0,03% в день с лимитом суммы до 100 тыс. руб. На второй и третьей строчках — продукты от микрокредиторов — «ДоброЗайм» (МФК «Саммит», Москва) по минимальной ставке от 0,1% в день и «One Click Money (МКК «Компания универсального финансирования, Ростов-на-Дону) по минимальной ставке от 0,21% в день. Следом в первой десятке исследования в порядке убывания займы как федеральных, так и региональных кредиторов: «Деньги сразу» (МФК НФ, Ростов-на-Дону), «Деньга» (МФК «Юпитер 6», Санкт-Петербург), «Lime-Zaim» (МФК «Лайм-Займ», Новосибирск), «Credit2day» (МКК «Стэпмани», Ростов-на-Дону), «CarMoney» (МФК «ПСБ Финанс», Москва), «ГринМани» (МКК «СФ», Кемерово), «Финмолл» (МКК, Новосибирск).

«Дождаться январской зарплаты части россиян помогают онлайн-займы. Люди, которые впервые обратились в МФО или МКК по-прежнему могут оформить их по акциям «Первый заём бесплатно», которые предлагают кредиторы. Однако клиентам следует знать, что получить одобрение теперь стало сложнее, так как с 1 января ЦБ начал масштабную реформу сектора микрокредитования. МФО обязаны проверять «белые» зарплаты заёмщиков даже по заявкам на суммы до 50 тыс. руб. Если подтвердить доход проблематично, что его оценят по средней зарплате, рассчитанной Росстатом. Для защиты от мошеннических схем МФО дополнительно запрашивают у банков подтверждение того, что указанные в заявке карта или счёт, принадлежат клиенту. Это увеличивает время одобрения займов для тех, кто обратился в новую МФО, что также стоит учитывать всем, кто привык занимать деньги в режиме «здесь и сейчас». Добавим, с 1 марта 2026-м году произойдут и другие изменения в правилах микрокредитования. Для оформления займов потребуется биометрия клиента. Предстоящее ужесточение требований уже сказывается на динамике спроса январских заёмщиков. Мы видим, что количество онлайн-запросов на займы с начала 2026 года (2 декады) почти на четверть превышает результат за две декады декабря. На «Выберу.ру» количество посетителей раздела микрозаймов, где собраны предложения МФО с лицензией ЦБ, за январь достигло 0,9 млн. Это на 10% больше, чем в декабре, и почти на 50%, чем годом ранее. В январе 2026-го наибольший спрос на займы мы фиксируем у пользователей из обеих столиц, Екатеринбурга, Краснодара, Нижнего Новгорода, Самары, Перми, Челябинска, Красноярска, Тюмени, Уфы, Новокузнецка, Тольятти и Казани. Люди подбирают решение на нашем маркетплейсе и, не покидая сервис, отправляют онлайн-заявки в компании-кредиторы», — рассказала директор по контенту и аналитике«Выберу.ру» Ирина Андриевская.

Полную версию рейтинга можно посмотреть по ссылкам:

https://www.vbr.ru/mfo/zaimy/podbor/best-loans-30-days-january-2026/

https://www.vbr.ru/mfo/zaimy/podbor/best-loans-from-30-days-january-2026/

«Выберу.ру» www.vbr.ru — проект IT-компании «DD Planet» — сервис сравнения и подбора банковских, страховых, финансовых и образовательных продуктов, входит в тройку крупнейших финансовых маркетплейсов страны. Ежемесячная посещаемость сервиса — более 15 000 000 человек. Аудитория маркетплейса — физические лица, индивидуальные предприниматели и малый бизнес, заинтересованные в ежедневном качественном выборе финансовых решений. Сегодня в финансовом супермаркете «Выберу.ру» предложения от 307 банков, 200 страховых компаний, 238 ведущих МФО, 30 НПФ, а также почти 6000 вариантов ипотечных продуктов, вкладов, банковских карт, Каско и ОСАГО. «Выберу.ру» — лауреат Премии Рунета 2017. В марте 2020 года был включен в список социально значимых ресурсов от Минкомсвязи РФ. По итогам 2024 года «Выберу.ру» вошел в ТОП-10 наиболее цитируемых финансовых СМИ в рейтинге Медиалогии.

Занять под 0% на ёлочку: «Выберу.ру» составил рейтинг лучших онлайн-займов в декабре 2025 года

В сезон предновогодних расходов немало людей столкнулись с нехваткой денег из-за повышенных трат и пришли в МФО. «Выберу.ру» изучил параметры онлайн-займов и подготовил рейтинг наиболее выгодных продуктов с максимальной вероятностью одобрения. Топ-подборка позволит найти деньги на Новый год с минимально возможной переплатой по долгу.

В ходе исследования эксперты «Выберу.ру» сравнили условия кредитования по двум продуктовым группам — краткосрочные займы «до зарплаты» и среднесрочные потребительские займы до 1 года. При составлении рейтинга ключевыми показателями для расчёта являлись размер процентной ставки и полная стоимость займа. В формулу были включены коэффициенты, отражающие показатели деятельности МФО на рынке, в том числе — возраст компании, количество займов в линейке. Дополнительно при ранжировании учитывался параметр, характеризующий популярность займа у пользователей нашего финансового маркетплейса по количеству просмотров и сделок. Все компании, чьи продукты представлены в рейтингах, входят в государственный реестр ЦБ РФ. Рейтинги «Выберу.ру» — это некоммерческое и нерекламное исследование.

В результате расчётов и анализа по каждому виду займов была сформирована топ-подборка продуктов в декабре:

— «Лучшие микрозаймы до 30 дней»;

— «Лучшие займы от 30 дней до 1 года».

Первое место рейтинга в группе коротких займов до зарплаты (до 30 тыс. руб. на 1 месяц) для новых клиентов занял продукт компании «Займер» (МФК) — первый заём без процентов в сумме до 30 тыс. руб., на срок до 30 дней. В тройке лидеров продукты под 0% от кредиторов — «Webbankir» (МФК) и «Е заём» (МКК «Веритас»). Далее в топовой десятке в порядке убывания микрозаймы крупных федеральных и значимых региональных компаний: «Быстроденьги» (МФК, Москва), «Джой мани» (МКК, Новосибирск), «А-Деньги» (МКК, проект Альфа-Банка), «Бериберу» (МКК, Нижний Новгород), «Юкки» (МКК «Стратосфера», Новосибирск), «Hurmacredit» (МКК «Хурма кредит», Нижний Новгород), «Бюджет» (МКК «Диждитал мани», Бердск).

Лидер рейтинга в группе более крупных займов со сроками кредитования до 1 года — заём от «ДоброЗайм» (МФК «Саммит») по минимальной на рынке ставке от 0,1% в день с лимитом суммы до 100 тыс. руб. На второй и третьей строчках — продукты от микрокредиторов — «Займ на карту» от «Credit2day» (МКК «Стэпмани», Ростов-на-Дону) по ставке от 0,3% в день и «100 000 рублей» от «ГринМани» (МКК «СФ», Кемерово) по ставке от 0,47% в день. Следом в первой десятке исследования в порядке убывания займы как федеральных, так и региональных кредиторов: «One Click Money» (МКК, Ростов-на-Дону»), «CarMoney» (МФК «ПСБ Финанс», Москва), «Viva Деньги» (МФК, Москва), «Kviku Online Bank» (МФК «ЭйрЛоанс», Москва), «Финмолл» (МКК, Новосибирск), «Срочноденьги» (МКК, Нижний Новгород), «Джой мани» (МКК, Новосибирск).

«За 2025 год ЦБ снизил ставку на 5% до 16%, что ведёт к плавному уменьшению процентов потребительских кредитов от пиковых значений. Однако в сегменте МФО ставки менее чувствительны к изменению «ключа» ЦБ. Их средний размер зависит от ряда факторов — ограничений регулятора к закредитованным клиентам, качества заёмщиков, структуры клиентской базы кредитора, конкуренции на рынке и др. Как финансовый маркетплейс мы видим, что средние ставки по микрозаймам к IV кварталу 2025 года оказались повыше, чем зафиксированы ранее. Как следует из статистики ЦБ, подорожали наиболее популярные займы: на 1,4% — «До зарплаты» (до 289,551%) и на 2,4% — в сумме до 100 тыс. руб. на срок от 181 до 365 дней (средняя ставка — до 117,1%). Кроме того, по предписанию ЦБ стали строже правила проверок данных, указанных в заявках заёмщиков, впервые обратившихся за кредитованием в МФО или МКК. В результате увеличилось время рассмотрения заявок, что стоит учесть всем, кто планирует обратиться за займами перед Новым годом. Онлайн- спрос на займы в ноябре и декабре у людей остаётся высоким. Из-за недоступности банковских кредитов и «кредиток» люди с высокой долговой нагрузкой идут к микрокредиторам, когда деньги нужны срочно. Количество онлайн-запросов на займы за ноябрь превысило прошлогодний результат почти на 20%. А за три недели декабря количество запросов уже достигло ноябрьского показателя. Мы видим, что на «Выберу.ру» количество посетителей в разделе микрозаймов, где собраны предложения МФО с лицензией ЦБ, приблизилось к 0,8 млн. Это на 40% больше, чем годом ранее. Накануне новогодних праздников наибольший спрос на займы мы фиксируем у пользователей из обеих столиц, Подмосковья, Владивостока, Екатеринбурга, Краснодара, Великого Новгорода, Уфы, Челябинска, Перми, Самары и Тюмени. Люди подбирают решение на нашем маркетплейсе и, не покидая сервис, отправляют онлайн-заявки в компании-кредиторы», — рассказала директор по контенту и аналитике«Выберу.ру» Ирина Андриевская.

Полную версию рейтинга можно посмотреть по ссылкам:

https://www.vbr.ru/mfo/zaimy/podbor/best-loans-30-days-december-2025/

https://www.vbr.ru/mfo/zaimy/podbor/best-loans-from-30-days-december-2025/

«Выберу.ру» www.vbr.ru — проект IT-компании «DD Planet» — сервис сравнения и подбора банковских, страховых, финансовых и образовательных продуктов, входит в тройку крупнейших финансовых маркетплейсов страны. Ежемесячная посещаемость сервиса — более 15 000 000 человек. Аудитория маркетплейса — физические лица, индивидуальные предприниматели и малый бизнес, заинтересованные в ежедневном качественном выборе финансовых решений. Сегодня в финансовом супермаркете «Выберу.ру» предложения от 307 банков, 200 страховых компаний, 238 ведущих МФО, 30 НПФ, а также почти 6000 вариантов ипотечных продуктов, вкладов, банковских карт, Каско и ОСАГО. «Выберу.ру» — лауреат Премии Рунета 2017. В марте 2020 года был включен в список социально значимых ресурсов от Минкомсвязи РФ. По итогам 2024 года «Выберу.ру» вошел в ТОП-10 наиболее цитируемых финансовых СМИ в рейтинге Медиалогии.