Путешествия с ветром и солнцем.
Записи с меткой «политика»

Цифровизация государственных и муниципальных услуг в России

Цифровизация государственных и муниципальных услуг в России активно развивается, и портал «Госуслуги» играет ключевую роль в этом процессе. Более 70% россиян уже зарегистрировались на этом портале. Превышение отметки в 100 миллионов подтверждённых аккаунтов в прошлом году подчёркивает значимость этого ресурса в повседневной жизни граждан. В соответствии с поручением Президента, все виды госуслуг переведены в электронный вид, и ежегодно оказывается электронно около 300 миллионов услуг.

 

Так, на портале «Госуслуги» осуществлен запуск сервиса «Жизненная ситуация» для многодетных семей. Этот сервис реализован в рамках федерального проекта «Государство для людей», который курирует Дмитрий Григоренко, заместитель Председателя Правительства РФ и Руководитель Аппарата Правительства. Основная особенность сервиса заключается в том, что он предоставляет возможность многодетным семьям получить комплексные услуги в одном месте по принципу «жизненной ситуации». На сегодняшний день пользователи сервиса «Жизненная ситуация» могут оформить статус многодетной семьи и получить соответствующее электронное удостоверение. В перспективе планируется расширение перечня доступных услуг для многодетных семей. Например, добавятся такие возможности, как прикрепление к поликлинике, оформление единовременной выплаты при рождении ребёнка и назначение ежемесячной социальной выплаты на детей. Система комплексного обслуживания в будущем позволит автоматически подбирать услуги и льготы, которые могут потребоваться многодетным семьям, и объединит их в единое окно.

 

Как считает доцент кафедры «Математика и информационные технологии» Среднерусского института управления – филиала РАНХиГС Наталья Сучкова, рост числа пользователей портала «Госуслуги» свидетельствует о том, что он становится основным инструментом для взаимодействия граждан с государственными структурами. Портал предоставляет доступ к широкому спектру услуг, начиная от получения государственных выплат и регистрации транспортных средств до записи на приём к врачу и подачи заявлений в различные органы. Постоянное расширение функционала портала «Госуслуги» и внедрение новых сервисов делает его важным элементом в общей стратегии цифровизации страны, что в конечном итоге улучшает качество предоставления государственных услуг и их доступность для населения. Будущее развитие сервиса также обещает стать значительным шагом в сторону более полного цифрового обслуживания.

 

Запуск сервиса «Жизненная ситуация» для многодетных семей на портале «Госуслуги» является важным шагом в упрощении доступа к государственным услугам для этой категории граждан, избавляя их от необходимости обращаться в разные инстанции для получения каждой услуги отдельно, что сделает процесс более удобным и прозрачным. Это поддерживает общую цель цифровизации госуслуг, делая их максимально доступными, удобными и эффективными для граждан.

 

Цифровая трансформация госсервисов

По мнению эксперта Среднерусского института управления — филиала РАНХиГС Аллы Музалевской, активное развитие в России цифровизация государственных и муниципальных услуг лежит в русле общемировых тенденций.

 

Вопросам развития электронного правительства уделяется самое пристальное внимание на международном уровне. Так, каждые два года департамент по экономическим и социальным вопросам организации объединенных наций публикует обзор по электронному правительству, очередной (13-ый) выпуск издания вышел в 2024 г.

 

Согласно данным исследования, Российская Федерация принадлежит к числу стран с наивысшими показателями индекса развития электронного правительства (со значением EGDI 0,8532), что обеспечило нашей стране 43-е место в мировом рейтинге (из 193 стран).

 

Один из традиционно рассчитываемых показателей развития электронного правительства — индекс онлайн услуг (OSI). OSI рассчитывается на основе нормализованных значений взвешенных субиндексов: по предоставлению услуг (45%), технологии (5%), институциональной структуре, поддерживающей развитие электронного правительства (10%), предоставлению контента (5%) и электронному участию (35%). Показатель России в 2024 году составил 0,7766. Это достаточно высокое значение прежде всего обеспечено показателем предоставления услуг, центральным ресурсом которого выступает портал «Госуслуги».

 

По поручению президента России Владимира Путина в электронный вид были переведены все государственные услуги. К настоящему моменту доступ к ним через портал «Госуслуги» имеет более чем 70% населения страны, в 2023 году количество подтверждённых аккаунтов превысило отметку в 100 млн.

 

Кроме того, онлайн-сервисы реализованы на сайтах множества министерсв и ведомств, достаточно упомянуть порталы Фонда социального страхования, Федеральной налоговой службы портале ГИС ЖКХ и других.

 

Особенно следует отметить развитие услуг по принципу «жизненные ситуации», в рамках федерального проекта «Государство для людей». Принцип «жизненные ситуации» предполагает получение всего комплекс услуг, необходимых для решения конкретной задачи. За счёт объединения государственных услуг по этому принципу существенно упростилось получение госуслуг: более чем в 4 раза уменьшилось среднее количество очных визитов в ведомства (с 18 до 4); сократилось общее время на получение госуслуги в рамках одной «жизненной ситуации» (с 113 до 76); уменьшилось среднее количество документов (с 34 до 25). 

 

На порталах госуслуг и «МСП.РФ» запущены 15 «жизненных ситуаций» федерального уровня, сегодняшний день ими воспользовались более 1,4 миллиона человек. До конца 2024 года планируется запуск еще 34 «жизненных ситуаций» федерального уровня.

 

Один из относительно новых показателей мирового рейтинга — индекс местных онлайн-услуг (LOSI), указывает на необходимость целенаправленных инициатив по укреплению цифрового правительства на муниципальном уровне. По этому показателю Москва находится на 18 месте в мире, опередив такие города, как Париж и Рим.

 

У России есть все шансы подняться выше в мировых рейтингах. Правительство РФ в марте 2024 года актуализировало редакцию «Стратегии цифровой трансформации государственного управления до 2030 года», которая призвана обеспечить свободное, устойчивое, безопасное информационное взаимодействие между органами государственной власти, гражданами, бизнесом, а также технологической независимости и безопасности критической информационной инфраструктуры.

 

Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге о Саммите БРИКС

Председательство России в БРИКС задало новые темпы кооперации и сотрудничества ведущих центров мира. Проведено более 200 мероприятий в рамках российского председательства.

Всё больше стран включаются в интеграционные процессы на базе БРИКС. По мере роста числа участников БРИКС увеличивается и потенциал объединения в экономической и политической сферах. Каждая из стран имеет свою культуру, свою историю, имеет свои преимущества в мировом разделении труда, и взаимодействие с этими странами представляет интерес для всех участников объединения БРИКС.

Доцент кафедры международных отношений Президентской академии в Санкт-Петербурге, кандидат политических наук Елизавета Пронякина отмечает, что сегодня формат BRICS очень популярен, особенно как инструмент для кооперации между странами глобального Юга.

«Эта популярность, в первую очередь, обусловлена гибким форматом такой кооперации, то есть участники не связывают себя какими-то жесткими обязательствами, могут себе позволить высокую степень свободы. И, конечно, кооперация строится на принципах взаимного уважения, доверия и равноправия. Что очень важно, это абсолютно соответствует тому духу внешней политики, который сегодня продвигает Российская Федерация.

Об успешности формата свидетельствует и огромное количество иностранных лидеров, приехавших в Казань, и то, что вчера в рамках двусторонних встреч состоялась встреча Владимира Путина с секретарем ООН Антониу Гутерришем. И, конечно, это тоже символ того, что данный формат обретает легитимность», – заключила Елизавета Пронякина.

Интересно:
level: 4