«585*ЗОЛОТОЙ» увеличил уровень вовлеченности в соцсетях на 53%

Ювелирный бренд опробовал автоматические игровые механики для бизнеса ВКонтакте. Тестирование проводилось с сентября 2023 года – статистику отслеживали в группе «585*ЗОЛОТОЙ» на 2,5 млн подписчиков.

Сервис геймификации предлагал простые сценарии, нацеленные на взаимодействие с аудиторией, обратную связь и комментирование поста: «Угадай, в какой коробочке подарок», «Крути рулетку с призами», «Сыграй с ботом в камень-ножницы-бумага». Игровой бот позволяет разыгрывать до 500 призов за одну активность – подарками от бренда для подписчиков становились сертификаты на ювелирные изделия и уникальные промокоды на скидку.

По результатам общий уровень вовлеченности вырос на 53%, а число комментариев увеличилось в среднем с 476 до 2 130 под одним конкурсным постом. В сравнении игр от АктивБота и публикаций с настраиваемыми ручными игровыми механиками охват одной публикации увеличился на 191%, а уровень вовлеченности аудитории – на 384%.

Подключение бота позволило автоматизировать розыгрыши призов от бренда и разнообразить форматы по предлагаемым ВК шаблонам. В «585*ЗОЛОТОЙ» отметили, что автоматической геймификацией компания пользуется только для простых игровых механик – более сложные конкурсы, которые предполагают креативные ответы пользователей, размещение фото или личных историй, остаются в «живом» формате, их запускает и отслеживает SMM-команда бренда.

Жители Нижнего Новгорода – одни из лидеров по поздравлениям с Новым Годом

Нижегородская область вошла в ТОП-3 рейтинга новогодней активности регионов в популярных социальных медиа

Каждый год всего за один день, 31 декабря, россияне оставляют в соцсетях около 5 млн поздравлений. Сразу 6,1% из них разлетается по стране из Нижнего Новгорода и городов Нижегородской области – это один из самых высоких показателей среди всех регионов России. Пожелания на будущий год – своего рода срез настроений общества. В преддверии праздников агентство Pro-Vision проанализировало динамику и тональность новогодних сообщений в популярных социальных сетях, чтобы выяснить, как поздравляют и чего желают друг другу пермяки и остальные жители России на старте наступающего года.

В рамках исследования были проанализированы более 10 тыс. сообщений с новогодними поздравлениями и пожеланиями в русскоязычных социальных сетях, а также общая динамика упоминаний в периоды 29 ноября – 31 декабря 2022 года и 29 ноября – 24 декабря 2023 года.



Меньше денег и успеха, больше мира и добра

Самым популярным у пользователей соцсетей было пожелание счастья, отмеченное более чем в 16% сообщений. Еще в 13% поздравлений желают здоровья. Отчасти это объясняется популярным речевым оборотом, с которого начинаются типизированные поздравления: «Желаю счастья, здоровья и…». На контрасте с классическими лидерами в топ рейтинга впервые попало пожелание мира, которое содержится почти в 12% сообщений. Сразу за миром идет добро, что, вероятно, отражает настроения россиян относительно актуальной геополитической ситуации. При этом самыми редкими были пожелания, связанные со спортивными успехами, отличными друзьями и яркими впечатлениями.

По сравнению с прошлым годом внутри рейтинга отмечена разнонаправленная динамика, которая хорошо иллюстрирует смену общественных приоритетов. Так, мир вырос относительно прошлого года сразу на 6,8 п. п., а добро и счастье – на 1,9 и 1,2 п. п. соответственно. Здоровье, которое было лидером прошлогоднего рейтинга, осталось в топ-3, хотя и ослабило позиции (особенно по сравнению с периодом пандемии). А вот деньги и успех ушли на задний план. Более того, деньги и вовсе оказались на нижней границе первой десятки рейтинга, рискуя полностью исчезнуть из топа.

Регионы-доноры счастья и здоровья

По результатам исследования одним из регионов-лидеров, чьи жители отправляли больше всего поздравлений в соцсетях, стала Нижегородская область (6,1% от общего числа сообщений). Больше только в Перми и Пермском крае – 6,7%. Также в десятку вошли Москва, Санкт-Петербург, Татарстан, Курганская область, Удмуртия, Алтайский край, Самарская и Новосибирская области.

В разрезе регионов выражена и локальная пространственная специфика:

• если в Центральной России и особенно в Москве в пожеланиях часто отмечается выражение материального процветания, достижений и денежных успехов,
• то Сибирские регионы упоминают тепло, уют и победы;
• пока на Северо-Западе и особенно в Санкт-Петербурге чаще, чем где-либо, присутствуют фразы «волшебство» и «сказочная атмосфера»,
• в поздравлениях в Кавказских регионах превалируют вполне земные семейное тепло и мир;
• на юге России любят желать ярких праздников и чудесных сюрпризов,
• а в Поволжье в топе здоровье, счастье и успехи во всех начинаниях;
• жители Урала в своих пожеланиях вспоминают семью и возможность встретить праздник с близкими людьми,
• в то время как на Дальнем Востоке сообщения содержат пожелания спокойствия и исполнения желаний.

Исследование показало, что с каждым годом поток новогодних поздравлений захлестывает соцсети все раньше и раньше. «Первые сообщения с пожеланиями счастливого праздника фиксируются уже 1 декабря, в первый день зимы, достигают пика 28-31 декабря и продолжают доминировать в соцсетях еще несколько январских дней, вплоть до Рождества. При этом большинство поздравлений «звучат» в VK, Одноклассниках, Youtube и на других платформах в будние дни, а к выходным их количество падает – возможно, в это время люди чаще встречаются и поздравляют друг друга лично», – комментирует Владимир Виноградов, генеральный директор Pro-Vision Communications.

О группе компаний Pro-Vision

Pro-Vision Group – одна из ведущих групп компаний в России, специализирующихся на развитии проектов в сфере маркетинговых коммуникаций, ведет свой отсчет с 1998 года. В её состав входят: PR-агентство Pro-Vision Communications, а также первое в России онлайн PR-агентство – PRonline. В штате Pro-Vision 50+ сотрудников московского офиса, представители в Новосибирске и Казахстане (Алматы).

Группа компаний Pro-Vision является действительным членом отраслевых ассоциаций РАЭК, АМ и входит в Топ-10 Национального Рейтинга Коммуникационных Кампаний (НР2К). Проекты группы удостоены российских и международных наград, среди которых Серебряный Лучник, Серебряный Меркурий, Sabre Award, Gold Quill, IPRA и др.

Президент Pro-Vision Владимир Виноградов награжден РАСО «За вклад в развитие отрасли PR и популяризацию профессии», а в 2013 году стал обладателем премии «Медиа-менеджер России» за создание и уверенное развитие одной из крупнейших независимых российских коммуникационных компаний.

Pro-Vision в сети: http://pvc.ru/

Попались в сети: как работодатели ведут социальные сети для привлечения кандидатов

Консалтинговая компания «ЭКОПСИ» совместно с агентством HR-маркетинга «Ар» провели исследование о том, как работодатели привлекают кандидатов через социальные сети. Скачать исследование можно по ссылке. 

По прогнозу Росстата трудоспособное население России уменьшится еще на 7 млн человек за ближайшие 10 лет. Работодателям приходится уже сейчас искать новые способы привлечения персонала, чтобы утолить возрастающий кадровый голод. Для многих решением проблемы становятся собственные карьерные медиа и SMM-активности, однако сейчас практика ведения таких страниц в соцсетях не изучена: 

• Кто уже развивает карьерные страницы в SMM, и что конкретно они делают?
• Какой отклик получают соцсети работодателей у целевой аудитории?
• Какие они — «лучшие практики» SMM для работодателей в соцсетях?

Для ответа на эти вопросы эксперты «ЭКОПСИ» и «Ар» оценили топ-400 работодателей из 18 сфер деятельности (рейтинг hh.ru) на предмет их активности в соцсетях: оказывается, только 92 компании (23%) ведут карьерные медиа. Чаще всего — банки (71%) и IT-компании (47%). Среди используемых для карьерных страниц площадок лидирует ВКонтакте (есть у 21% компаний) и Telegram – 17%. При этом, средний уровень вовлеченности аудитории значительно разнится: во ВКонтакте в 4 раза ниже, чем в Telegram (85% против 22%). 

Проанализировав, как подходят к контенту и взаимодействию с аудиторией те, кто наиболее активен на этой территории, эксперты выяснили:

• Большинство работодателей делают посты не только про компанию и вакансии, но также публикуют полезные материалы, истории от текущих сотрудников, развлекательный контент – мемы и видео.
• Самый распространенный формат контента — карточки с небольшим описанием к ним. 
• IT-компании придерживаются более неформального, местами ироничного tone of voice, тем самым захватывают внимание более молодой аудитории. При этом компании в сфере промышленного производства, энергетики, строительства используют скорее формальный и серьезный голос бренда.
• В целом, коммуникация компании с аудиторией соответствует общему позиционированию бренда, хотя не всегда имеет регулярный формат (вопросы пропускаются) и не всегда отрабатываются негативные комментарии.

Опрос среди подписчиков карьерных соцсетей (более 500 верифицированных анкет) показал «другую сторону медали» — их восприятие, а также поведение их целевой аудитории:

• 48% респондентов (подписчиков карьерных медиа) следят за постами карьерных соцсетей каждый день. Еще 40% посещают их раз в неделю.
• Подписчики готовы рекомендовать работодателя своим знакомым для трудоустройства. Чаще всего это те подписчики, которые регулярно заходят, чтобы поддержать сообщество.
• Среди подписчиков карьерных соцсетей есть люди, которые никогда
не работали в этой компании. Большинство читателей карьерных медиа следит за каналом больше месяца, но меньше года. Таким образом, оптимальный цикл коммуникации ценностного предложения компании как работодателя (EVP) — полгода.

Артем Гринев, Директор проектов «ЭКОПСИ», соавтор исследования:

«Наша команда HR-маркетинга уже 10 лет изучает бренды работодателей. За этот период мы увидели, что многие компании смогли создать для сотрудников и кандидатов классный продукт, комфортные условия труда и яркую корпоративную культуру. Однако выстроить привлекательный и узнаваемый бренд работодателя все еще сложно, а на дефицитном рынке труда все важнее быть услышанным, чтобы компанию заметили лучшие кандидаты. Поэтому мы решили провести исследование — узнать, как сейчас коммуницируют лучшие, какие каналы и подходы работают».

Алексей Гарник, СЕО «Ар», соавтор исследования:

«Помните, как 10 лет назад все бизнесы резко стали диджитализироваться, а маркетинг и реклама заполонили собой соцсети? Сейчас
в соцсетях происходит новая революция, только теперь компании идут туда в качестве работодателей. Понятная, искренняя и эффективная коммуникация с аудиторией помогает сформировать лояльную базу кандидатов и затем привлекать их в качестве сотрудников. Мы рассчитываем, что это исследование будет полезно прежде всего средним и крупным компаниям, которые уже ведут социальные сети для кандидатов или только планируют их запустить в ближайшем будущем».

Справка об авторах исследования

«ЭКОПСИ» — крупнейшая российская компания в сфере управленческого и HR-консалтинга (RAEX, 2023). Работает с компаниями из 20+ отраслей: ТОП-100 РБК, 9 из 10 крупнейших компаний России, лидеры отраслей стран СНГ. «ЭКОПСИ» помогает находить лучшие решения в сфере организационного развития, управления людьми и повышения эффективности бизнеса.

Агентство HR-маркетинга «Ар» – digital агентство с фокусом в HR маркетинге. Работает с крупнейшими российскими и международными работодателям. Ключевые клиенты – Альфа-Банк, Яндекс, Самолет, Авито.