Лень как финансовая категория: за что россияне переплачивают, чтобы ничего не делать

Финансовый маркетплейс «Выберу.ру» провел исследование среди 3000 россиян в возрасте от 18 до 65 лет и выяснил, сколько жители страны готовы платить за комфорт, экономию времени и отказ от бытовых обязанностей.

Наиболее популярной услугой, за которую россияне готовы платить ради экономии времени и сил, оказалась доставка еды и продуктов. Ежемесячно к ней прибегают 54% опрошенных. При этом 19% пользуются доставкой несколько раз в неделю. В среднем россияне тратят на доставку продуктов и готовой еды 6200 рублей в месяц. Среди жителей крупных городов сумма выше и достигает 9100 рублей.

На втором месте оказались платные подписки на цифровые сервисы. Музыкальные платформы, онлайн-кинотеатры, облачные хранилища, подписки на маркетплейсы и сервисы с бесплатной доставкой ежемесячно оплачивают 38% участников исследования. Средний чек составляет 2400 рублей в месяц. Часть респондентов призналась, что продолжает платить сразу за несколько сервисов, которыми пользуется нерегулярно, потому что не хотят разбираться с отключением.

Третьей по популярности категорией стали поездки на такси вместо общественного транспорта. Регулярно пользуются такси, чтобы избежать пересадок, ожидания транспорта и поездок в метро, 36% респондентов, среди которых 47% признались, что заказывают такси даже на короткие расстояния в плохую погоду или после рабочего дня. Средние ежемесячные расходы в этой категории составляют 7800 рублей.

Услугами клининга хотя бы раз в месяц пользуются 12% опрошенных россиян. В среднем на уборку квартиры участники опроса тратят 5600 рублей ежемесячно. Чаще остальных клининг заказывают специалисты из IT-сферы, маркетинга, юриспруденции и финансового сектора. Многие объясняют это высокой стоимостью собственного времени и нежеланием тратить выходные на бытовые задачи.

Сборку мебели, подключение техники и мелкий бытовой ремонт регулярно оплачивают 14% респондентов. Средний чек за такие работы составляет 3500 рублей.

Автоплатежи и платные банковские сервисы для автоматизации рутинных операций используют 12% опрошенных. Речь идет о подписках на уведомления, автоматическую оплату ЖКХ, штрафов, кредитов и других регулярных расходов. Средняя сумма таких дополнительных расходов составляет 900 рублей в месяц. При этом подавляющее большинство респондентов (68%) заявили, что готовы платить за подобные функции исключительно из-за страха забыть о платеже или просрочить обязательства.

Еще одной заметной категорией расходов стали сервисы, связанные с детьми. Так 14% родителей ежемесячно пользуются услугами нянь, сопровождения детей на кружки или доставки детского питания и товаров первой необходимости. Средние траты в этой категории составляют 23 тысяч рублей в месяц.

Примечательно, что группа респондентов от 25 до 34 лет оказалась наиболее активным потребителем практически всех сервисов комфорта. В этой возрастной категории 72% респондентов признались, что хотя бы раз в неделю платят за возможность не выполнять бытовые задачи самостоятельно.

Наиболее высокие расходы на сервисы комфорта зафиксированы у специалистов в сфере IT, сотрудников банковского сектора и маркетологов. В среднем представители этих профессий тратят от 18 до 27 тысяч рублей в месяц на услуги, позволяющие экономить время.

При этом 41% участников исследования считают подобные траты оправданными и напрямую влияющими на качество жизни. Еще 33% назвали их эмоциональной необходимостью, позволяющей снизить усталость и сохранить баланс между работой и личной жизнью. Одновременно 26% респондентов признались, что периодически испытывают чувство вины из-за регулярных расходов на сервисы, которые теоретически могли бы заменить самостоятельно.

В среднем россияне тратят 14 800 рублей в месяц на услуги и сервисы, позволяющие отказаться от части повседневных задач. Для жителей мегаполисов показатель достигает 22 тысяч рублей. При этом почти половина участников опроса заявила, что за последние два года подобные расходы выросли, но отказаться от них стало психологически сложнее.

Почти 40% опрошенных россиян стали чаще использовать QR-коды и другие альтернативные платежные сервисы для оплаты покупок

Финансовый маркетплейс «Выберу.ру» провел опрос среди 3 тысяч россиян, чтобы выяснить, какие альтернативные способы оплаты граждане используют чаще всего в 2026 году, а также какие сервисы россияне считают наиболее удобными для повседневных расчетов.

По данным Банка России, в I квартале 2026 года доля альтернативных способов оплаты (QR-кодов, биометрии и платежных приложений) выросла до 14,9% от общего объема безналичных платежей. За январь-март россияне оплатили около 1 млрд покупок через QR-коды и биометрию, что в 1,7 раза больше, чем годом ранее, а объем таких операций достиг 1,5 трлн рублей. Одновременно продолжают расти электронные кошельки: количество операций за год увеличилось в 1,3 раза и составило 2,5 млрд транзакций на сумму 3,6 трлн рублей. На этом фоне доля безналичных платежей в розничном обороте достигла 88,9%.

По данным исследования «Выберу.ру», в 2026 году 39% респондентов отметили, что стали регулярно использовать QR-коды, платежные сервисы SberPay и Mir Pay, а также электронные кошельки. В 2025 году таких было только 24%. Еще 29% опрошенных сообщили, что используют альтернативные способы оплаты только в отдельных случаях, когда, например, под рукой нет банковской карты или продавец предлагает бонусы. В 2025 году такой ответ давали 31% респондентов. При этом доля тех, кто по-прежнему предпочитает оплачивать покупки только банковскими картами, составила 32% в 2026 году против 45% в 2025 году.

Интерес к оплате по биометрии также вырос: в 2026 году 18% опрошенных россиян сообщили, что регулярно или периодически используют биометрическую идентификацию для оплаты покупок, тогда как в 2025 году таких было 9%. Еще 48% опрошенных заявили, что пока не пользуются биометрическими платежами, но относятся к технологии нейтрально и готовы рассмотреть ее при наличии дополнительных гарантий безопасности, в 2025 году такой позиции придерживались 43% респондентов. При этом доля опрошенных россиян, которые не доверяют этому способу оплаты способам, сократилась с 48% в 2025 году до 31% в 2026 году.

Вопросы безопасности по-прежнему остаются одним из главных барьеров для распространения новых платежных технологий. Так, 34% опрошенных россиян опасаются утечек персональных и биометрических данных, еще 22% участников исследования считают, что QR-платежи и приложения слишком зависимы от стабильности интернета и бесперебойной работы банковских сервисов. 18% респондентов опасаются роста мошенничества с QR-кодами и поддельными платежными ссылками, а 15% считают новые способы оплаты слишком сложными для массового использования, еще 11% опрошенных не видят в них существенных преимуществ по сравнению с обычными банковскими картами.

«В 2026 году альтернативные способы оплаты активнее входят в повседневные финансовые привычки россиян: пользователи чаще выбирают сервисы, которые делают оплату быстрее и удобнее, поэтому QR-коды, pay-сервисы и электронные кошельки уже стали привычным инструментом для покупок как онлайн, так и офлайн. Одновременно растет интерес и к оплате по биометрии: уровень доверия к таким способам оплаты за последний год заметно увеличился. Мы ожидаем, что в ближайшие годы россияне будут все чаще комбинировать разные способы оплаты в зависимости от сценария покупки, получаемых бонусов, а роль цифровых платежных инструментов в ежедневных расчетах продолжит усиливаться», — отмечает Ярослав Баджурак, исполнительный директор финансового маркетплейса «Выберу.ру».

Почти 30% опрошенных россиян закупились валютой после рекордного снижения курса доллара

Финансовый маркетплейс «Выберу.ру» провел опрос 3 тысяч россиян, чтобы выяснить, совершали ли они покупки наличной валюты после укрепления рубля, готовы ли делать это по текущему курсу и какие стратегии накоплений используют.

Укрепление рубля и снижение курса доллара до уровня около 70 рублей повысили спрос на валюту в России: Банка России зафиксировал, что в апреле россияне приобрели доллары и евро примерно на 108 млрд рублей — почти на треть больше, чем месяцем ранее. По данным исследования «Выберу.ру», 41% респондентов рассматривают приобретение наличной валюты в ближайшее время, 27% сообщили, что уже совершали операции с долларами и евро за последние два месяца. Еще 18% опрошенных пока не купили, так как занимают выжидательную позицию, рассчитывая на дальнейшее снижение курса, еще 14% не планируют покупать иностранную валюту.

Среди причин покупки наличной валюты 37% опрошенных россиян отмечают подготовку к зарубежным поездкам и отпуску, 29% рассматривают ее как способ долгосрочной защиты накоплений от колебаний курса рубля. Еще 18% респондентов выбирают наличную валюту как формат хранения части сбережений, предпочитая держать средства в наличной форме, а не в банковских продуктах. Оставшиеся 16% участников опроса приобретают валюту ситуативно, ориентируясь на текущий курс и информационный фон вокруг него.

Одновременно россияне выделили сложности, с которыми столкнулись при покупке наличной валюты. Например, 38% респондентов отметили ограниченное количество долларов в обменниках или банках, еще 24% обратили внимание на необходимость предварительного резервирования крупных сумм от тысячи долларов. Еще 19% респондентов столкнулись с дополнительными комиссиями и различиями в курсе обмена в зависимости от серии банкнот.

При этом 44% россиян считают, что хранить основные сбережения в последние годы выгоднее в рублях из-за высоких ставок по депозитам, 35% предпочитают распределять накопления между несколькими валютами, такими как доллары, евро и юани. Еще 21% респондентов полностью отказались от хранения иностранной валюты, предпочитая направлять сбережения в альтернативные инвестиционные инструменты.

«Сейчас рост спроса на доллары и евро носит преимущественно утилитарный характер и связан с укреплением рубля: большая часть граждан использует текущий курс для покупки валюты перед будущими заграничными поездками, а другая часть рассматривает такие операции как способ диверсификации сбережений. В базовом сценарии подобная структура спроса не формирует устойчивого тренда на долларизацию накоплений, однако приводит к более резким краткосрочным колебаниям спроса на наличную валюту со стороны населения», — отмечает Ярослав Баджурак, исполнительный директор финансового маркетплейса «Выберу.ру».