АльфаСтрахование-ОМС — компания с лучшим клиентским сервисом в повышении удовлетворенности пациентов качеством медпомощи в Омской области

Сегодня многие вопросы, связанные с получением бесплатной медицинской помощи, пациенты решают со специалистами клиентского сервиса страховых компаний по ОМС. Именно страховые представители взаимодействуют с медицинскими организациями, представляя интересы застрахованных граждан, решают чувствительные для людей проблемы, добиваются своевременного оказания качественной медицинской помощи.

15 марта 2023 года состоялось награждение лучших страховых представителей в Омской области по итогам регионального этапа конкурса «Лучший страховой представитель». Победителем стала компания АльфаСтрахование-ОМС, первое место заняла страховой представитель второго уровня Баян Мазитова.

Конкурс «Лучший страховой представитель» проходит ежегодно при поддержке территориального фонда ОМС Омской области и направлен на повышение осведомленности населения о клиентском сервисе страховых медицинских компаний. Это общественно-значимое мероприятие, где участники могут показать свои профессиональные компетенции, обменяться лучшими практиками, направленными на повышение удовлетворенности граждан медицинской помощью в системе ОМС. Для застрахованных — это возможность лучше узнать о работе страховых представителей, которые лично подключаются к решению вопросов клиентов с медицинскими организациями и добиваются, чтобы пациенты получали помощь по ОМС вовремя и без нарушения их прав.

Специалисты страховых медицинских организаций Омской области соревновались в своих категориях и представляли лучшие практики привлечения населения к прохождению профилактических мероприятий для ранней диагностики опасных заболеваний. О том, как именно каждый из страховых представителей решает эту важнейшую для сохранения здоровья всех жителей Омской области задачу, участники рассказывали в выступлениях, презентациях и видеороликах.

Следующим шагом в определении победителя лучшего клиентского сервиса на федеральном уровне станет соревнование участников из Уральского, Приволжского и Сибирского федеральных округов. Межрегиональный этап конкурса пройдет в апреле 2023 года в Екатеринбурге.

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 125 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих рейтинговых агентств: ruАAA по шкале «Эксперт РА», ААА|ru| по шкале «Национального Рейтингового Агентства» и AAA.ru по шкале «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР).

Оптовая поставка изделий медицинского назначения от компании Медиатор

Компания Медиатор с 2018 года занимается оптовой поставкой изделий медицинского назначения для оптовых компаний и частных лиц.

Успешная деятельность компании Медиатор на рынке медицинской продукции во многом обусловлена надежными и взаимовыгодными отношениями с клиентами. Для компании очень важно сохранить эффективное и долгосрочное сотрудничество с существующими заказчиками и предложить такое коммерчески выгодное сотрудничество новым клиентам.

Для компании приоритетным является установление надежных деловых отношений с максимальной выгодой для клиента. Поэтому в работе с каждым заказчиком применяется индивидуальный подход, учитывающий особенности требуемого ассортимента товаров, предпочтительный способ доставки продукции, сроки поставки, ценовой уровень.

Сотрудничая с компанией Медиатор, каждый клиент гарантированно получает регулярно обновляющийся ассортимент продукции, индивидуальную схему работы по каждому заказу, быструю доставку, профессионализм на всех этапах обслуживания.

Бренд MEDEREN

Кроме того Компания МЕДИАТОР — официальный дистрибьютор продукции MEDEREN и VOLKMANN в России.

MEDEREN является известной израильской медицинской компанией. Данный бренд ведет разработку и производство медицинских изделий и расходных материалов для самых разных направлений практической медицины. Включая инфузионную терапию, хирургию и анестезиологию, реанимацию, урологию и гинекологию.

Производитель предлагает около 3000 товаров, при этом ассортимент постоянно пополняется.

Товары MEDEREN—это высокое качество, которое подтверждено многочисленными тестированиями.

Bicakcilar, Турция

Также, компания медиатор — официальный субдилер медицинских изделий производства Bicakcilar Турция на сегодняшний день.

Bicakcilar является турецким производителем медицинских расходных товаров вот уже 60 лет. В России данная компания востребована на протяжении 25 лет.

Материалы используются в следующих сферах: общая и торакальная хирургия, терапия инфузионная, анестезиология и аспирация, дренирование, урологическая область.

На сайте компании Медиатор более 8000 медицинских товаров в одном месте представлено. Можно ознакомиться с полным ассортиментом, Медиатор—это одноразовые расходные материалы, медицинская техника, медицинская мебель, продукция для лаборатории.

Алгоритмы на базе искусственного интеллекта от СберМедИИ помогают врачам в медучреждениях страны

Состоялась презентация результатов исследования «Искусственный интеллект в здравоохранении» – аналитического продукта АНО «Цифровая экономика». В число успешных кейсов отчёта вошли сервисы СберМедИИ: умный помощник врача «ТОП-3», «КТ Инсульт», «КТ Лёгких» и «Маммография». Алгоритмы уже доказали свою эффективность в качестве инструмента для помощи врачам в ежедневной работе.

Сервис умный помощник врача «ТОП-3» на основе ИИ был создан правительством Москвы совместно с Лабораторией искусственного интеллекта Сбера и СберМедИИ. С октября 2020 года его используют терапевты и врачи общей практики во всех взрослых поликлиниках Москвы. Благодаря сервису на 7,4% повысилась точность постановки предварительного диагноза, а также удалось в 10 раз сократить время на оформление назначений врачом-терапевтом. 

«Алгоритм «КТ Инсульт» автоматически размечает КТ-снимки, выделяя очаг инсульта, рассчитывает объём повреждённых и жизнеспособных участков головного мозга. По данным Минздрава Приморского края, благодаря общим усилиям врачей и использованию новейших технологий на базе ИИ удалось снизить количество летальных исходов в первичных сосудистых отделениях до 12,4%, в прошлые годы показатель был более 20%. За этими цифрами стоят десятки спасённых жизней, а также сотни людей, которым удалось вовремя оказать терапевтическую помощь и начать реабилитационные мероприятия, улучшив прогноз на выздоровление.

Сервис «КТ Лёгких» также был создан СберМедИИ и Лабораторией ИИ Сбера для определения вирусной пневмонии. В период пандемии алгоритм пилотировался в более чем 30 регионах страны.  Затем алгоритм был дообучен выявлять по снимкам грудной клетки и другие патологии, включая онкологию. Усовершенствованный алгоритм позволяет ретроспективно проанализировать накопленные КТ-снимки органов грудной клетки, выделяя потенциально опасные участки и обращая внимание специалиста на узелковые образования. 

Заместитель генерального директора СберМедИИ Станислав Косарев:

«ИИ-сервисы уже сегодня помогают врачам выявлять заболевания на ранних стадиях, сокращают время во время обследования, что в критических состояниях помогает спасать жизни людям, снижают нагрузку на врачей и повышают качество работы первичного звена здравоохранения за счет внедрения систем поддержки принятия врачебных решений. В будущем мы идём к тому, что искусственный интеллект не только сможет помогать врачам принимать решения в конкретном моменте времени, увеличивая выявляемость заболеваний, но и будет предсказывать и прогнозировать развитие опасных состояний на горизонте одного-двух лет, чтобы перестроить систему здравоохранения, нацелив ее на предупреждение заболеваний, а не их лечение».