Бизнес-ключ: Кто из страховых компаний “в тренде”? Рейтинг по медиа-присутствию.

Бизнес-ключ провёл анализ данных о просмотрах и публикациях на сайтах сервиса за 2024 годы. Выявлены ключевые тенденции в поведении аудитории, динамике контента и популярности брендов. Этот отчет обобщает ключевые выводы и предоставляет рекомендации для запуска и продвижения новых медийных проектов.

В данном отчете использованы публикации с упоминанием брендов страховых компаний.

Данные содержат статистику просмотров по месяцам, а также информацию по источникам публикаций и порталам, где размещались материалы. На основании этих данных можно выделить несколько ключевых наблюдений:

1. Динамика просмотров по компаниям:

- Лидером по просмотрам на протяжении всего 2024 года является "АльфаСтрахование" с заметным увеличением интереса в марте и апреле 2024 года (12.24 тыс. и 15.324 тыс. просмотров соответственно). Это может быть связано с важными маркетинговыми или продуктовыми активностями компании.

- У "Капитал-лайф" также наблюдается высокая активность просмотров — пик пришелся на апрель 2024 года (9.483 тыс.), что может говорить о повышенном интересе аудитории к их продуктам в этот период.

- "Ренессанс Страхование" и "Ингосстрах" показывают низкую активность по просмотрам (сдельные пики просмотров крайне малы), что может свидетельствовать о снижении их охвата или менее глубоких рекламных интеграциях.

2. Анализ по публикациям:

- В апреле и мае 2024 года заметно увеличилось количество публикаций для таких брендов, как "Капитал-лайф" (115-117 публикаций) и "АльфаСтрахование" (110-171 публикаций за месяц).

- На фоне других страховых компаний "СберСтрахование" занимает лишь отчасти низкие значения публикаций, несмотря— удачи стратеги стабилизации.

  Итоговый рейтинг, составленный ИИ, учитывает количество публикаций и интерес аудитории к этим публикациям:

1. АльфаСтрахование: 2.96%

2. Капитал-лайф: 2.07%

3. Росгосстрах: 1.62%

4. РосгосстрахЖизнь: 0.74%

5. ВСК: 0.98%

6. СберСтрахование жизни: 0.21%

7. Ренессанс Страхование: 0.05%

8. СберСтрахование: 0.05%

9. РСХБ-Страхование: 0.02%

10. СОГАЗ: 0.01%

11. Ингосстрах: 0.01%

Таблица с данными: https://disk.yandex.ru/d/XL5e91kA6HWZCw

Отчет составлен на основе данных сервиса распространения пресс-релизов Бизнес-ключ. Учитывались публикации с упоминанием брендов 10 российских банков: АльфаСтрахование, Капитал-лайф, Росгосстрах, Росгосстрах Жизнь, ВСК, СберСтрахование, СберСтрахование жизни, РСХБ-Страхование, Ренессанс Страхование, Ингосстрах, СОГАЗ. Учитывались просмотры этих публикаций на сайтах сервиса. Данные могут не коррелировать с данными по всему интернет-пространству.

АльфаСтрахование оптимизирует операционный учет с Proceset

АльфаСтрахование и Инфомаксимум завершили пилотный проект по оптимизации управления операционного учёта. В результате удалось найти несколько ключевых гипотез для повышения эффективности и снижения трудозатрат сотрудников оперблока. В качестве решения была выбрана система активной бизнес-аналитики Proceset.

«Мы давно в теме оптимизации внутренних процессов и повышения эффективности, тестировали ряд иностранных решений, таких как Celonis, UiPath Process Mining и Kryon Process Discovery, но впечатляющего результата не получили, – рассказывает Елена Еремина, бизнес-партнёр по информационным технологиям, руководитель управления информационных систем Операционного блока АльфаСтрахование. – В 2024 году вновь решили обратиться к Process Mining и Task Mining, после тщательного изучения рынка выбрали российское решение Proceset».

Кейсом для проекта стало управление операционным учётом, поскольку эта область – одна из ключевых для обеспечения стабильности бизнес-процессов, минимизации издержек и повышения прозрачности операций. 

Проект охватил 280 пользователей, а для анализа была сформирована фокус-группа из 88 сотрудников ЦОП Управления операционного учёта. С помощью решения Task Mining системы активной бизнес-аналитики Proceset была собрана и оцифрована активность пользователей за компьютерами, импортированы аналитические отчёты и предложены 8 гипотез для улучшения.

Елена Еремина отмечает, что использование Proceset позволило взглянуть на привычные процессы под новым углом: «5 гипотез мы взяли в проработку и проект признали успешным. Потенциальный экономический эффект можно оценить в 5 рублей прибыли на 1 рубль затрат. Планы на будущее большие, и это не только реализация гипотез, но и масштабирование системы Proceset на другие подразделения, а также выделение центра компетенций по процессной аналитике».

«Проект с АльфаСтрахование подтвердил, что технологии Process Mining и Task Mining могут кардинально изменить подход к управлению процессами, – комментирует Александр Бочкин, генеральный директор Инфомаксимум. – Proceset был создан с целью помочь компаниям строить эффективные стратегии развития на основе реальной картины выполнения их бизнес-процессов и бизнес-операций. Мы стремимся не просто опережать признанных мировых лидеров, а решать конкретные проблемы наших клиентов и рады, что Proceset помог АльфаСтрахование открыть новые горизонты для трансформации».

«АльфаСтрахование» на Урале выплатила более 144 млн руб. по страховым договорам в 2022 году

Большинство выплат в уходящем году связаны со страхованием жизни и здоровья клиентов. В частности, два крупных возмещения связаны с последствиями коронавируса. За первый страховой случай жителю Перми было перечислено 5,2 млн руб., второму жителю Тюмени – 3 млн.

Также крупные выплаты произведены за несчастные случаи. Например, житель Тюменской области чистил крышу дома в СНТ и упал с лестницы. Вследствие падения мужчина получил инвалидность. По договору страхования ему выплатили 4,3 млн руб.

Помимо этого, были компенсированы два крупных убытка за ДТП с летальным исходом. Оба происшествия произошли в Тюменской области. Выплата по одному составила 3,5 млн, по второму – 4,3 млн руб.

Два крупных пожара в загородных домах также стали причиной обращения за получением страховых выплат. Один произошел в Челябинске, второй – в Тюмени. По обоим случаям клиентам выплатили 1,99 и 1,68 млн руб.

«Выплаты по здоровью связаны с болезнями сосудов, онкологическими и прочими заболеваниями, получением травм. Их – подавляющее большинство.  Большой сегмент занимают имущественные выплаты. По итогам года можем констатировать, что все они производились оперативно, а наши клиенты смогли убедиться в том, что средства, затраченные на покупку полисов, несопоставимо меньше объема наступивших последствий», – отмечает Марина Разбойникова, руководитель направления маркетинга Уральского регионального центра «АльфаСтрахование».

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 113 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих рейтинговых агентств: ruАAA по шкале «Эксперт РА», ААА|ru| по шкале «Национального Рейтингового Агентства» и AAA.ru по шкале «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР).