Рособрнадзор и Минцифры объединили усилия для создания цифровых инструментов для единого государственного экзамена

Заместитель руководителя Рособрнадзора, Игорь Круглинский, сообщил на заседании экспертного совета комитета Госдумы по молодежной политике о разработке онлайн-платформ, предоставляющих важную информацию и услуги участникам экзамена.

«Очень много, на самом деле, совместных проектов. Из последнего – с Минцифры сейчас мы [Рособрнадзор] будем реализовывать целый ряд сервисов, связанных с единым государственным экзаменом: запись на экзамен, получение уведомлений, подача апелляций», – сказал он.

Круглинский также упомянул о совместной работе с Минпросвещения над созданием сервиса-тренажера для подготовки к ЕГЭ. Этот инструмент поможет абитуриентам выявить пробелы в знаниях и предложит персонализированные учебные материалы.

«Во всех направлениях идет большая и активная работа, поэтому, с точки зрения чего не хватает, в принципе, нужно только время для реализации этих задач», – отметил замглавы Рособрнадзора.

«Цифровой профиль молодого человека» – ключевой элемент государственной цифровой стратегии, направленный на поддержку молодежи. Зампред правительства Дмитрий Чернышенко поручил «Росмолодежи», Минцифры, Минпросвещения и Минобрнауки разработать в 2025 году концепцию цифрового профиля на базе портала «Госуслуги».

«Упрощение процесса регистрации на экзамен, оперативное получение уведомлений о времени и месте его проведения, а также возможность подачи апелляций в электронном виде значительно сэкономят время и силы выпускников и их родителей.Реализация таких инициатив свидетельствует о стремлении государства к созданию комфортной и эффективной цифровой среды для молодежи. Внедрение современных технологий в систему образования и государственные сервисы позволит повысить качество образования, упростить взаимодействие с государственными органами и расширить возможности для самореализации молодых граждан», – отмечает директор Центра развития карьеры Президентской академии в Орле Татьяна Власова.

Свыше 158 тысяч государственных структур подключены к Платформе обратной связи через портал Госуслуг

Минцифры регулярно проводит оценку регионов, формируя рейтинг, основанный на эффективности их коммуникации с населением. При составлении рейтинга учитываются различные показатели, в том числе уровень внедрения системы в регионе, оперативность и качество решения проблем, степень удовлетворенности граждан полученными разъяснениями, организация общественных обсуждений и голосований. Всего используется 23 критерия.

За первый квартал 2025 года посредством Платформы обратной связи (ПОС) было отправлено более 1,6 миллиона запросов и сообщений от граждан, что на 30% превышает показатели аналогичного периода предыдущего года. Из этого объема свыше 1,3 миллиона обращений были обработаны непосредственно в регионах.

Направить обращение в государственный орган или организацию через ПОС можно через портал Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги Решаем вместе», а также посредством виджетов, размещенных на официальных сайтах государственных организаций или в их аккаунтах в социальных сетях.

«Платформа обратной связи на портале Госуслуг представляет собой важный шаг на пути к построению эффективного и прозрачного государства, ориентированного на потребности граждан. Ее дальнейшее развитие и совершенствование позволит существенно повысить качество государственного управления и укрепить доверие между властью и обществом», - комментирует эксперт Среднерусского института управления – филиала РАНХиГС Анастасия Власова.

Обратная связь на портале Госуслуги

К Платформе обратной связи (ПОС) на портале Госуслуг подключено свыше 158,9 тысяч государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, имеющих общественное значение.

Министерство цифрового развития регулярно формирует рейтинг регионов, оценивая их эффективность во взаимодействии с гражданами. При расчете рейтинга принимается во внимание степень внедрения системы в регионе, оперативность и качество решения поступающих вопросов, уровень удовлетворенности населения полученными ответами, организация общественных голосований и публичных слушаний – всего учитывается 23 критерия.

В течение первого квартала 2025 года через СОС было направлено более 1,6 миллиона запросов и уведомлений от граждан, что на 30% превышает показатели аналогичного периода предыдущего года. Из этого числа свыше 1,3 миллиона обращений были обработаны на региональном уровне.

Направить обращение в государственный орган или организацию посредством ПОС можно через портал Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги Решаем вместе», а также с использованием виджетов, размещенных на официальных сайтах государственных структур или на их страницах в социальных сетях.

«Платформа обратной связи на портале Госуслуг становится одним из ключевых инструментов повышения эффективности государственного управления и укрепления доверия между властью и населением. Она позволяет оперативно выявлять проблемные зоны, анализировать общественное мнение и принимать обоснованные решения, опираясь на реальные потребности граждан. Расширение функционала платформы и ее интеграция с другими государственными информационными системами открывают новые возможности для улучшения качества предоставляемых услуг и повышения уровня удовлетворенности населения», - отмечает директор Центра развития карьеры Президентской академии в Орле Татьяна Власова.