В декабре клиенты СберСтрахования жизни получили 2,1 млрд рублей

Объём выплат по страховым случаям вырос на 16,6%

В декабре СберСтрахование жизни направила клиентам 16,8 тыс. выплат по страховым случаям на общую сумму 2,1 млрд рублей. По сравнению с декабрём 2022 года количество выплат возросло на 23,8%, а их объём — на 16,6%.

Максимальная сумма — 48 млн рублей — выплачена по программе ипотечного страхования жизни заёмщика из Московской области в связи с уходом из жизни на фоне сердечно-сосудистого заболевания. Ещё одна крупная выплата — 20 млн рублей — направлена по договору накопительного страхования жизни жителя Алтайского края. Причина страхового случая — уход из жизни из-за сердечно-сосудистого заболевания.

В первую пятёрку регионов по наибольшему количеству и объёму страховых выплат в декабре вошли Москва и Московская область (8% и 21% соответственно), Санкт-Петербург и Ленинградская область (3,5% и 3,9%), Краснодарский край (3,2% и 3,4%), Пермский край (2,9% и 3,9%) и Иркутская область (по 2,7%).

Самыми распространёнными страховыми случаями в декабре стали сердечно-сосудистые заболевания (26,8%), несчастные случаи в быту (19,3%), заболевания пищеварительной системы (11,5%) и лёгочные заболевания (9,8%).

СберСтрахование жизни выполняет свои обязательства и платит деньги при наступлении неблагоприятных событий, помогая клиентам и их семьям сохранить привычный образ жизни в сложных ситуациях. Это даёт уверенность в будущем.

Договоры ипотечного и накопительного страхования жизни от СберСтрахования жизни легко оформить в отделениях Сбера и мобильном приложении СберБанк Онлайн. Заявить о страховом случае и подать документы также можно в СберБанк Онлайн в разделе «Страхование», в любом отделении банка или по бесплатному телефону 900.

Пошаговая инструкция — от подачи заявки до урегулирования страхового случая — на сайте СберСтрахования жизни.

ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (СберСтрахование жизни) — дочерняя компания Сбербанка, специализирующаяся на программах рискового, накопительного и инвестиционного страхования жизни. Входит в блок «Управление благосостоянием» Сбербанка. Объём собранной страховой премии за 2022 год составил 147,6 млрд рублей (по данным ОСБУ). Активы компании по состоянию на 31 декабря 2022 года — 625,52 млрд рублей, страховые резервы — 508,650 млрд рублей. Лидер российского рынка страхования жизни. Рейтинговый класс по «Эксперт РА» — ruAAA.

«АльфаСтрахование» произвела рекордное количество моментальных выплат клиентам-авиапассажирам из-за задержек вылетов в декабре-январе

«АльфаСтрахование» в декабре 2023 г. урегулировала рекордное за всю свою работу количество случаев задержек рейсов – в основном благодаря системе моментальных выплат. Она зафиксировала более 8 600 страховых случаев задержек и отмен вылетов, еще около 900 обращений клиенты заявили самостоятельно. Общая сумма выплат может превысить 31,5 млн руб.

Кроме того, не менее активно снегопад бушевал и в начале года, и только за половину января 2024 г. было зафиксировано дополнительно более 2 600 событий.

В первую очередь, существенный рост частоты страховых событий вызвали погодные условия. По всей территории полетов клиентов были регулярные снегопады и аномальные холода, поэтому рейсы переносились заметно чаще обычного. В одну только зону московского авиаузла, которая охватывает около 40% пассажиропотока российских аэропортов, несколько циклонов в декабре-январе принесли рекордные уровни осадков – 15 декабря столичные метеорологи сообщали о крупнейшем снегопаде за прошедшие 63 года.

Повлияло и то, что в целях повышения качества сервиса «АльфаСтрахование» начала расширять покрытие на более короткие задержки вылетов. Сейчас в большинстве представленных на рынке продуктов страховой считается задержка минимум на 4 часа, но в ноябре несколько партнеров компании предложили пассажирам страховки с моментальными выплатами при задержках от 3 часов.

«Отработаны еще не все случаи. Многие клиенты еще не прошли удаленную идентификацию, так как иногда из-за временных накладок и необходимости их решать в моменте у пассажиров просто нет времени это сделать. Поэтому сумма выплат неокончательная», – говорит Дмитрий Мигачев, директор департамента страхования пассажиров «АльфаСтрахование». – Поскольку погода этой зимой не дает всем нам расслабиться, мы советуем пассажирам не экономить на страховке при перелетах, сейчас ее актуальность высока как никогда, и при несущественности затрат она помогает быстро окупить расходы из-за возникающих сбоев на транспорте».

Сервис моментальных выплат при задержке авиарейсов – уникальный сервис «АльфаСтрахование», который позволяет получить выплату менее чем за минуту. При этом клиенту не нужно сообщать о задержке рейса в страховую компанию и собирать документы. Система автоматически отслеживает рейс застрахованного пассажира, самостоятельно направляет ему информацию о зафиксированном страховом случае, уже рассчитанной сумме выплаты (зависит от продолжительности задержки) и переводит компенсацию на его банковскую карту. Кроме того, все выплаты производятся независимо от услуг, полученных пассажиром в связи с задержкой от перевозчика. Все, что потребуется – перейти по ссылке в полученном от компании смс-сообщении, чтобы пройти идентификацию.

Полисы, включающие опцию моментальных выплат, можно оформить при покупке авиабилета на сайте большинства авиакомпаний и онлайн трэвел-агентств – информация о наличии в продукте моментальных выплат размещена в блоке включения страховки в заказ.

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 125 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих рейтинговых агентств: ruАAA по шкале «Эксперт РА», ААА|ru| по шкале «Национального Рейтингового Агентства» и AAA.ru по шкале «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР).

В 2023 году КАПИТАЛ LIFE урегулировала 1,2 млн страховых случаев и выплатила клиентам более 21 млрд рублей

Страховая компания КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») за 2023 год урегулировала 1,2 млн страховых случаев по договорам страхования жизни и здоровья и выплатила клиентам компании в 74 регионах России более 21 млрд рублей. Доля онлайн-урегулирований по рисковым выплатам составила 26%.

КАПИТАЛ LIFE c 2022 года занимает первое место на рынке страхования жизни по количеству урегулированных страховых случаев по всем программам страхования жизни и здоровья, по данным Банка России и Всероссийского союза страховщиков (ВСС) за 2022 год и 9 месяцев 2023 года. Также КАПИТАЛ LIFE является лидером по количеству выплат в накопительном страховании жизни в России.

Среди регионов по объему выплат КАПИТАЛ LIFE по всем программам страхования жизни и здоровья в 2023 году первое место заняла Москва (5,3 млрд руб.), далее следует Санкт-Петербург (1,9 млрд руб.), а первую тройку замкнул Приморский край (1 млрд руб.). В топ-5 регионов по объему выплат вошли Республика Башкортостан (704 млн руб.) и Пермский край (638 млн руб.). В первой десятке регионов также оказались Самарская область (612 млн руб.), Нижегородская область (572 млн руб.), Тюменская область (517 млн руб.), Республика Бурятия (480 млн руб.) и Хабаровский край (478 млн руб.).

Крупнейшая выплата КАПИТАЛ LIFE по договорам страхования жизни в 2023 году составила 91 млн рублей и была осуществлена клиенту в Москве. Максимальные рисковые выплаты КАПИТАЛ LIFE в 2023 году составили 32 млн и 10,5 млн рублей и были перечислены в Москве и Свердловской области соответственно. Максимальные выплаты по каждому региону из топ-10 по объему выплат приведены в таблице.

«Под защитой нашей компании находятся более 2 млн россиян, и мы стремимся обеспечивать бесперебойное обслуживание клиентов по всей стране, оперативно перечисляя денежные средства по всем программам страхования. Выплаты являются основной составляющей страхования для клиента: это возможность получить помощь в самый необходимый момент, а также создать финансовый фундамент, который в мире постоянного движения и перемен является надежным оплотом, оберегающим личное и семейное благополучие, - отметил Евгений Гуревич, генеральный директор КАПИТАЛ LIFE. – В 2023 году мы продолжили активно развивать самый полный на российском рынке страхования жизни онлайн-сервис по оформлению выплат, который получил интеграцию с Единым государственным реестром записей актов гражданского состояния (ЗАГС). Это позволило нам освободить клиентов от предоставления определенных документов при получении выплаты. Мы продолжаем увеличивать функциональность и удобство использования сервиса по онлайн-урегулированию для дальнейшего упрощения клиентского пути на всех этапах. Своевременные выплаты, полноценная помощь в трудную минуту – это основная миссия нашей компании, и мы гордимся ей».